仕事内容 コンタクトセンターの運営を支える管理者として、オペレーションマネジメントをお任せします！ 「現場を支えながら、チーム全体を動かす」やりがいのあるポジションです♪ ▼具体的には… ✅数値（KPI）・応対品質・スタッフの管理 ✅オペレーターの教育・研修・日々のフォロー ✅クライアント対応（実績報告・資料作成・定例ミーティング） ✅業務改善に向けた施策の提案・実行 ※チームで業務を進めるため、個人ノルマはありません ＼この仕事の魅力は、ここ！／ ⭐人を育てる経験を通じて、早期からマネジメント力が身につく！ ⭐社内外の多くの人と関わり、コミュニケーション力も自然と向上♪ ⭐数値管理や改善提案を通じて、企画・提案スキルも磨けます！ ⭐現場経験を通して、社会人としてのビジネススキルを総合的に習得できます◎ ＼TMJって、どんな会社？／ BPO事業を通じて幅広い業界を支えている会社です。 社員同士で明るく声を掛け合い、チームで支え合う風土が根づいており、 9年連続で(財)日本次世代企業普及機構におけるホワイト企業の認定を受けています✨ 新卒社員も、学業・アルバイト・サークル活動などで培った コミュニケーション力や主体性を活かして活躍中◎ チームで協力しながら成果を出す達成感や、自身の成長を実感できる環境が当社の魅力！ ━━━━━━━━━━━━━━━ 💡なんでも答えます！採用Q&A ━━━━━━━━━━━━━━━ Q. どんな人が向いてますか？ →人と関わる仕事を通して成長したい方にピッタリ！ 日々の業務ではコミュニケーションが中心となるため、 接客や対人対応の経験を活かしたい方は特に活躍しやすい環境です✨ また、 ✅誰かの役に立つ仕事がしたい ✅チームで目標に向かいたい ✅主体的に行動したい そんな想いを持つ方を歓迎しています！ Q. ちゃんと休めますか？ →年間休日130日でメリハリ重視！（2026年度） 有給休暇は入社約2週間後に10日付与。 早い段階から取得可能です！ 「休みづらい雰囲気」はなく、 しっかりリフレッシュしながら働ける環境です♪ さらに… ・慶弔休暇 ・配偶者出産休暇 ・リフレッシュ休暇 ・育児・介護休暇 など、ライフイベントに応じた制度も充実しています！ Q. 勤務地の希望は出せますか？ →希望勤務地は提出可能です！ ご本人の希望や各部門の状況を考慮しながら、配属先を決定しています◎ Q. 転勤や海外勤務はありますか？ →将来的に全国転勤の可能性があります。 なお、初期配属時点での海外勤務は現在予定していません。 🌱もっと詳しく知りたい方は… 仕事内容や働き方、キャリアの広がりについては、説明会で詳しくご紹介しています！ 「まずは話を聞いてみたい」という方も大歓迎です。 ぜひお気軽にご参加ください！ みなさんとお会いできることを、楽しみにしています！ ＜業務の変更の範囲＞ 雇入れ直後：上記の通り 変更の範囲：会社の定める業務
配属職種について
入社後は記載の職種で配属されます。
