BMW正規ディーラー　ショールーム受付・営業サポート(事務)

仕事内容 ━━ 営業ではなく、“おもてなし”と“サポート”で輝く仕事 ━━ 「接客は好きだけど、営業職は少し不安」 「人を支える仕事にやりがいを感じる」 「高級感のある空間で、丁寧な接客や事務スキルを身につけたい」 「将来は企画やマネジメントにも挑戦してみたい」 そんなあなたにぴったりのポジションです。 BMW正規ディーラーのショールームで、ご来店されたお客様への受付・接客対応、または営業スタッフを支える事務サポートをお任せします。 配属は、希望や適性を考慮して決定します。 お客様にとって心地よい時間をつくり、営業スタッフが商談に集中できる環境を整える、店舗運営に欠かせないお仕事です。 【仕事内容】 ◆ショールームの“顔”として、お客様をお迎えする仕事 BMWショールームにご来店されたお客様の受付・接客を担当します。 具体的には、 ・ご来店されたお客様のお出迎え・ご案内 ・お飲み物のご提供 ・商談スペースへのご案内 ・電話応対・来店予約の受付 ・店舗イベントの運営サポート 受付スタッフの役割は、お客様に「また来たい」と思っていただける空間をつくることです。 プレミアムブランドにふさわしい、上質なおもてなしを提供してください。 ◆営業チームを支える、営業サポート事務 営業スタッフが商談やお客様対応に集中できるよう、事務面から店舗運営を支えます。 具体的には、 ・契約書類の作成・チェック ・納車準備に関する事務手続き ・顧客データの入力・管理 ・売上データの集計・レポート作成 ・営業スタッフのスケジュール管理 ・その他、店舗運営に関わるサポート業務 正確な事務処理と細やかな気配りで、お客様と営業チームの両方を支える重要なポジションです。 【ここが魅力！】 ✨ 高級車に囲まれた、ラグジュアリーな勤務環境 BMWの洗練されたショールームが、あなたの職場です。 上質なインテリア、心地よい音楽、プレミアムな空間で、毎日特別感のある環境で働くことができます。 ✨ 営業ではなく、“接客”または“サポート”のプロとして活躍 この仕事は、車を販売する営業職ではありません。 ご希望や適性に応じて、ショールーム受付または営業サポート事務として活躍していただきます。 例えば、ショールーム受付では、 ・初めてご来店されたお客様には、安心して過ごせる雰囲気づくりを ・ファミリー層のお客様には、お子様への配慮を ・VIPのお客様には、特別感のあるおもてなしを 営業サポート事務では、 ・営業スタッフには、必要な情報や書類を的確に準備 ・契約や納車に関する事務手続きをサポート ・店舗全体がスムーズに動くようにバックオフィスから支援 あなたの気配りやサポートが、お客様満足度や店舗全体の成果につながります。 ✨ 希望や適性に合わせて、あなたらしく活躍できる 今回募集するのは、ショールーム受付または営業サポート事務のポジションです。 配属は、ご希望や適性を考慮して決定します。 「人と接する仕事が好き」 「丁寧なおもてなしを身につけたい」 という方は、ショールーム受付として。 「人を支える仕事が好き」 「正確な事務スキルを身につけたい」 という方は、営業サポート事務として。 あなたの強みや興味を活かしながら、BMW正規ディーラーの店舗運営を支える仕事です。 ✨ 将来は企画職やマネジメントへのキャリアアップも 経験を積んだ後は、さまざまなキャリアパスを描けます。 例えば、 ・受付チームのリーダー ・店舗イベントの企画・運営 ・CS、顧客満足度向上の推進担当 ・新人スタッフへの接客研修担当 ・業務改善・事務フローの効率化担当 ・総務・人事・経理などバックオフィス職への挑戦 「接客が好き」 「人を支える仕事が得意」 という強みを、将来のキャリアにつなげられる環境です。 【こんな方にぴったり】 ・接客が好きで、人を笑顔にすることに喜びを感じる方 ・営業ではなく、サポート役として力を発揮したい方 ・丁寧な言葉遣いや気配りを大切にできる方 ・正確な事務処理を身につけたい方 ・データ入力やPC操作に抵抗がない方 ・マルチタスクをこなすことが得意な方 ・高級ブランドや上質な空間が好きな方 ・チームで協力して働くことが好きな方 ・将来は企画やマネジメントにも挑戦したい方 車の知識は入社後の研修で学べます。 BMWの魅力や商品知識も、基礎からしっかり身につけられるのでご安心ください。 【働きやすさ】 年間休日120日以上／長期休暇もしっかり取得 ・週休2日制、シフト制 ・夏季休暇・年末年始休暇あり ・有給休暇取得推奨 プライベートも大切にできる環境だから、ONもOFFも充実させられます。 充実の研修制度 ・新入社員研修 ・接客マナー研修 ・BMW商品知識研修 ・マーケティング研修 ・マネジメント研修 ・英語アカデミー 未経験の分野があっても、成長を支える環境が整っています。 【モトーレン湘南について】 株式会社モトーレン湘南は、創業58年の歴史を持つダイワグループの事業会社です。 神奈川県の横浜西部・湘南エリアで、BMW正規ディーラーとして事業を展開しています。 ダイワグループ実績 ・グループ会社：6社 ・店舗数：34店舗 ・従業員数：約810名 ・売上高：495億円 安定した経営基盤のもと、長く安心して働ける環境があります。 展開拠点 ・新車ショールーム：3拠点 ・認定中古車センター：1拠点 ・二輪ショールーム：1拠点 ・サービス工場：5拠点 BMWディーラーアワード、セールスアワードなど、多数の受賞実績もあります。 【ダイワグループの多彩なブランド展開】 ダイワグループでは、BMW・MINIをはじめ、Jeep、Peugeot、Honda、Fiat、Alfa Romeo、Abarth、Maserati、Citroenなど、国内外の多彩なブランドを取り扱っています。 【選考フロー】 書類選考 → 面接1～2回 → 内定 お気軽にご応募ください！ 【最後に】 私たちが大切にしているのは、「お客様に寄り添う」ことです。 車は、人生の中でも大きな買い物のひとつです。 だからこそ、最初にお客様をお迎えする受付対応も、スムーズな商談や納車を支える事務サポートも、とても大切な役割です。 あなたの笑顔と気配り、正確な仕事が、お客様の特別な一日をつくります。 プレミアムな空間で、あなたらしく輝いてみませんか？ ご応募、お待ちしています。