プレゼンター職

仕事内容 ✨ こんな方におすすめ ✅ ホテル・ブライダル・観光など、 上質なサービス・ホスピタリティに興味がある方 ✅ 商品を「販売する」だけではなく、 お客様に特別な体験を届けたい方 ✅ 人の笑顔や感動を生み出す仕事がしたい方 ✅ 日本発のブランドや、日本の魅力を 国内外へ届ける仕事に興味がある方 一つでも当てはまる方に、ぜひ知っていただきたいのが、 MAISON CACAOの「プレゼンター」という仕事です。 ◇――――――――――――――――◇ 「販売する」のではなく、「心を動かす」 ◇――――――――――――――――◇ MAISON CACAOでは、 店舗でお客様と向き合うメンバーを 「販売スタッフ」ではなく、 「プレゼンター」と呼んでいます。 なぜなら、私たちの仕事は 単にチョコレートを販売することではないから。 お客様一人ひとりに合わせて、 製品に込められた想いやストーリーまで届け、 ＼ 心に残る体験をつくる ／ ことが、プレゼンターの仕事です。 たとえば、お酒が好きな方には、 老舗酒造とのコラボ商品ではなく、 あえてシーソルト味の生チョコレートをご提案することも。 「チョコレートとお酒って、 こんなに相性がいいんだ」 そんな新しい発見や驚きを 届けたいからです。 決まった商品を決まった言葉でおすすめするのではなく、 「この方に、どんな体験を届けたいか」 一人ひとりのお客様に向き合い、 自分で考え、提案する。 それがMAISON CACAOの プレゼンターです。 ◇――――――――――――――――◇ 接客だけじゃない。 ブランドを「つくる」仕事 ◇――――――――――――――――◇ プレゼンターの仕事は、 接客だけではありません。 ◆ お客様への接客・ご提案 ◆ 売場やディスプレイづくり ◆ 店舗でのイベント・企画 ◆ 製品づくりへのアイデア提案 ◆ お客様の声の社内共有 ◆ 後輩メンバーの育成 ◆ 店舗運営・ブランドづくり など、さまざまな仕事に関わります。 MAISON CACAOでは、 ＼ 店舗こそ、ブランドづくりの最前線 ／ だと考えているからです。 店舗から生まれた気づきが、 新しい製品やサービス、 ブランドづくりにつながることもあります。 だからこそ、 プレゼンターは単なる「販売職」ではありません。 お客様に一番近い場所から、 MAISON CACAOというブランドをつくる仕事です。 ◇――――――――――――――――◇ MAISON CACAOとは？ ◇――――――――――――――――◇ MAISON CACAOは、 鎌倉で生まれたチョコレートブランドです。 私たちが目指しているのは、 ただおいしいチョコレートをつくることではありません。 大切にしているのは、 「デリバー・ワンダー＝驚きと感動を届ける」こと。 製品のおいしさはもちろん、 店舗で過ごす時間や、 プレゼンターとの会話、 製品の背景にあるストーリーまで。 MAISON CACAOに触れる すべての体験を通じて、 お客様の心を動かしたいと考えています。 ◇――――――――――――――――◇ 未経験から、 ホスピタリティのプロへ ◇――――――――――――――――◇ 入社後は、 MAISON CACAOについて一から学べる 研修をご用意しています。 ◆入社時研修 同期メンバーと一緒に、 社会人としての基本から、 MAISON CACAOの創業ストーリー、 ブランドが描く未来、 大切にしている考え方などを学びます。 ◆プレゼンター研修 店舗への配属後も、 ・ブランドについて ・製品について ・接客の考え方 ・お客様への提案方法 などを丁寧に学んでいきます。 「チョコレートについて詳しくない」 という方でも大丈夫です。 ◆メンター制度 入社から3ヶ月間は、 直属のリーダーやマネージャーとは別に メンターがつきます。 仕事の悩みから将来の目標まで、 一人ひとりの成長に寄り添います。 ◇――――――――――――――――◇ 店舗から、その先のキャリアへ ◇――――――――――――――――◇ プレゼンターとして経験を積んだ先には、 店舗マネジメントや人材育成など、 さまざまな挑戦の機会があります。 また、MAISON CACAOには、 ブランドづくり、営業推進、海外事業、人事など、 さまざまな仕事があります。 まずはお客様に最も近い場所で ブランドを知り、お客様を知る。 そこで得た経験を活かしながら、 自分らしいキャリアを描いていくことができます。 ◇――――――――――――――――◇ 世界から学ぶ機会も ◇――――――――――――――――◇ MAISON CACAOでは、 日々の仕事だけでは得られない 学びの機会も大切にしています。 ◆旅するメゾン 世界各地に眠る最高の素材を求め、 生産者を訪ねるプログラムです。 モノづくりやブランディング、 生産者との協働について、 現地で直接学ぶことができます。 ◆海外研修 カカオの生産地であるコロンビアをはじめ、 パリ、ロンドン、ニューヨーク、 メルボルンなどを訪れる機会も。 創業者とともに旅をしながら、 世界のブランドや文化、 ホスピタリティを直接学べるチャンスがあります。