インフォメーションスタッフ(電話受付)

仕事内容 あなたの声がお客様の一歩を後押し バイクライフの生涯パートナーとして、お客様に寄り添った提案を―― ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 上場企業/全国に店舗展開するバイク王! 安定基盤のもと、長く安心して働ける◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★年間休日120日 ☆平均有給取得日数:13.5日 ★育児休暇あり ☆OJT研修あり(OJT後も先輩社員が近くにいるので安心！) など 仕事をスタートしやすい環境が整っています。 そんな働きやすい当社であなたにお任せするのは、 お客様のバイクライフに寄り添った生涯パートナーとしてのお仕事です。 インフォメーションスタッフは、お客様と接点を持つ最初の窓口です。 お電話越しに丁寧に対応し、 「この人なら私の大切なバイクを任せられる」 そんな心を通わせるプロを目指していきましょう! ~~~~~ 【仕事内容】 お客様と当社をつなぐ“最初の窓口”として、 「今のバイク、いくらくらいで売れる?」 「探しているモデルがあるんだけど...」 そんなお客様の想いに寄り添っていきましょう! >>具体的には... ■売却のご相談 ■購入のご相談 ■アフターフォロー など TVCMやバイク雑誌、WEB広告をご覧になったお客様からのお問い合わせが中心。 そのため、お客様の多くは、バイクの売却、購入にすでに興味をお持ちの方ばかり! そのため、無理に話を進めるのではなく 「話を聞きたい」「相談したい」という気持ちに寄り添っていきましょう。 ―――――――――― 入社後は基礎研修から始め、会社や仕事の進め方をしっかり学べます。現場配属後は先輩が丁寧にサポートし、あなたのペースに合わせて成長を後押し(最短1ヶ月で一人立ち)。一人立ち後も年次や役職に応じた研修があり、長期的なキャリアを形成できます。 お互いにフォローし合う職場で、「どうすれば喜んでいただけるか」を常に共有。一人で悩まず支え合う中で、提案力や対応力を自然に身につけ、着実に成長できる環境です。 ~~~~~ 【当社について】 当社は全国に84店舗を展開し、累計255万台以上の取扱実績を誇る上場企業です。安定した経営基盤のもと、レンタルバイク、パーツ販売、海外展開などさらなる事業拡大と店舗展開を進めています。