リクナビ
新卒採用

カスタマーサポート職(全国転勤あり)

東証プライム上場企業「株式会社ディア・ライフ」のグループ会社

株式会社アルシエ|人材派遣・職業紹介、人事・人材サービス、生命保険・損害保険・保険サービス

職種と仕事内容

仕事内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ アルシエの「カスタマーサポート職」採用です!  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 金融・保険業界に特化した東証プライム上場グループの一員として、 様々なキャリアを歩むことができます。 * … * … * … * …* … * ≪お仕事内容≫ 顧客や利用者からのお問い合わせを対応し、サービスや商品を満足していただけるようご案内をしていただきます。 複数の商品やサービスを取り扱ったり、その他事務業務も行っていただきます。 顧客と企業との重要な接点であり、顧客満足度や忠誠度を向上させる上で重要な役割を果たします。 質の高いサービスを提供することで、顧客満足度の向上やリピーターの増加、口コミによる広告効果の向上など、企業の成果に直接影響を与えることができます。 ◎求める人物像! ・お客様のサポートをしたい ・話すことも好きだが、それ以上に聞くことが得意な方 ・人に悩みを解決することにやりがいを感じる * … * … * … * …* … * ≪アルシエの魅力≫ 【1】研修はいわば『保険・金融の学校』 「保険や金融のことって、学校ではちゃんと教えてもらえない!」 そんな不安があっても大丈夫。 社会人の基礎から資格取得まで学べる研修をご用意。 自分や家族の人生にも実りのある、高尚な仕事であることを 楽しく学べるコンテンツと共にお伝えしていきます! * … * … * … * …* … * 【2】スピーディな昇格で、「やるぞ!」が盛り上がる♪ 当社の昇進昇格に年齢や社歴は一切関係ナシ! 管理職の30%が20代、64%が30代。 入社1年でサブマネージャー(係長)に昇格した人や、 30代前半で事業会社のトップに就いた人も。 若手のうちから管理職として活躍できる環境です。 * … * … * … * …* … * 【3】アルシエで「自分らしく」働き続ける 入社から2年を経過すると、自ら異動希望を出せる【キャリアチャレンジ制度】。 「他にやりたいことが見つかった」 「新しいことやってみたい」 「ライフステージの変化に合わせて働きたい」 そんな時は社内サイトで自由に応募し、面談を経て異動が可能です。 (利用者の70%が20代です!) * … * … * … * …* … * 保険の営業(個人・法人・内勤)から、 自社の人事や広報、マーケティング、人材育成、 さらには新事業の立ち上げなど、選択肢は目移りするくらいありますよ♪

配属職種について

入社後は記載の職種で配属されます。

勤務地

株式会社アルシエ 勤務地 入社直後の勤務地は東京都・神奈川県(横浜)・千葉県(幕張)となります。 ※将来的には、北海道、大阪、兵庫、福岡へ転勤の可能性があります。 勤務候補地:北海道、千葉県、東京都、神奈川県、大阪府、福岡県

給与

月給235,664円以上


給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給:月給 17万3805円 〜 固定残業代:あり 1ヶ月あたり3万1859円(固定残業時間:1ヶ月あたり20時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:あり 1ヶ月あたり3万円 ■月給240,000円 (固定残業代手当:31,859円、ライフプラン手当: 10,000円、営業手当:20,000円) ■通勤交通費(月最大25,000円)、 ■住宅手当(東京、神奈川、千葉、埼玉、愛知、京都、大阪、兵庫/月10,000円・その他/月5,000円)※社内規定による ■単身赴任手当(月20,000円)、赴任手当(1回最大100,000円)

勤務時間

シフト制

勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 20日 <勤務時間例> ■9:30~18:30 ■10:00~19:00 ■10:30~19:30 ■11:00~20:00 ※配属先により異なります。

休日・休暇

休日・休暇 ■月8~11日(※配属先に準ずる) ■年間休日120日 ■有給休暇(10日~20日) ■年末年始休暇 ■特別休暇(冠婚葬祭、新婚旅行休暇、転居休暇、転居先下見休暇) ■産前産後育児休業制度 ■育児休業制度など

福利厚生

保険制度: ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・昇給年2回(4月・10月) ・賞与年2回(6月・12月) ・従業員持株会制度 ・企業型確定拠出年金制度 ・紹介入社謝礼金制度 ・出産手当金 ・出産育児一時金 ・育児支援制度 ・慶弔金制度 ・ファストドクター ・家計相談窓口 ・結婚祝金(50,000円) ・出産祝金(第1子30,000円、第2子以降50,000円) ・入学お祝い金(20,000円) ・弔慰金(300,000円) ・賃貸物件紹介制度/手数料や引越費用の割引、手続無料代行等(入社予定者も対象) など

喫煙所情報

喫煙所情報 屋内喫煙可能場所あり

試用期間

試用・研修期間:6ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 試用期間:6ヶ月間 研修期間:2ヶ月間 (期間中、労働条件に差異なし)

職場情報
過去3年間の男女別新卒採用者数

▼2024年度 男性採用者数:18名 女性採用者数:14名 ▼2023年度 男性採用者数:18名 女性採用者数:14名 ▼2022年度 男性採用者数:6名 女性採用者数:4名

平均勤続年数

平均勤続年数:6.9年 平均年齢:34.0

研修

研修:あり 最初の1ヶ月は集合研修で、社会人としてのイロハ・ビジネスマナーなどの基礎を学んでいただきます。 また配属職種により、資格取得のための対策研修も受けていただきます。 その後は、配属先で最短約1ヶ月、営業研修を受けていただき、保険商品や営業の仕方について学んでいただきます。 大切なことは研修で繰り返しお伝えしていきますので、焦らず着実にスキルや知識を身につけていただければと思います。

自己啓発支援

自己啓発支援:あり Eラーニング、Eテスト、社内研修、社外研修、配属後研修、階層別研修、キャリアチャレンジ制度

メンター制度

メンター制度:なし

キャリアコンサルティング制度

キャリアコンサルティング制度:あり ~キャリアチャレンジ制度~ 本当にやりたいことが見つかった。 次のステップへ進みたい。 自身の資格や知識を活かせる分野でキャリアアップを図りたい。 新規事業に挑戦し、自ら事業モデルを作っていきたい。 という希望を叶えるため、ぜひ本制度を活用してください。 非対面型のセールスから対面型のセールス、教育や採用など 様々なキャリアステップを踏んでいる社員も多数。 結婚したり、子どもができたり進学したりといった ライフスタイルの変化にあわせて利用する社員もいます。 ~流れ~ ・社内サイトへアップされている求人へ自由に応募 ・応募先の責任者と面談 ・双方合意に至れば異動

社内検定

社内検定等の制度:あり ・生命保険募集人資格 ・損害保険募集人資格 ・少額短期保険募集人資格

月平均所定外労働時間

月平均所定外労働時間:18.0時間

有給取得平均日数

有給取得平均日数:12日

育児休業取得者数

女性:育休取得者6名(対象者6名) 男性:育休取得者3名(対象者3名)

役員・管理職の女性比率

女性役員比率:0% 女性管理職比率:15.0%

表示開始日:2026年1月8日

原稿ID : fcff591ce81e7366

問題を報告する