総合職(事務・創造系)

職種候補が複数あり

仕事内容 「事務・創造系」は、本社や支社・統括本部などで、企画・管理・経営・営業・マーケティング・広報・人事・財務など会社全体をバックアップし、将来的に経営も担っていくポジションです。 ▼営業企画・サービス企画 鉄道運賃・料金政策、沿線開発、駅の施設開発、サービス改善、新しいサービスの企画・導入など。 お客様の利便性や満足度を高めるためにどんな新しい取り組みができるかを考える。 ▼経営企画・戦略 中長期計画の策定、収益性やコストの分析、経営目標の設定と進捗管理、他社・他業種動向の調査、将来のビジネスモデルの検討。 ▼人事・組織管理 採用、教育・研修、キャリア開発、評価制度、人材配置、労務管理など。社員が働きやすく、成長できる仕組みをつくる。 ▼財務・経理 予算の策定と管理、決算、資金調達や資産の管理、コスト分析など、会社の財務健全性を保ち、戦略を支える。 ▼広報・ブランド戦略 社外への情報発信、地域との連携、CSR（企業の社会的責任）、ブランド価値向上、メディア対応など。鉄道会社の場合、地域の安全・信頼・イメージも重視される。 ▼マーケティング・顧客分析 お客様のニーズや利用動向の分析、新しいサービスや商品の企画、プロモーション戦略、利用促進施策など。インターンシップ紹介で「営業企画／販売促進」が出てくることもある。 ▼制度企画・福利厚生関連 社員に対する制度設計、福利厚生、働き方改革、有給・休暇制度など。社員満足度を保つための仕事。