総合職(システムカスタマーサポート)

仕事内容 建築板金業者専用の業務支援システム「板金メイト」の 販売支援と導入後のサポートを行います。 販売支援では当社の営業社員に同行し、システムの実演フォローを行います。 顧客がシステムを導入した後は、基本操作やトラブル対処のサポートをリモートで行います。 『板金メイト』 当社オリジナルの積算ソフトです。 建築板金業者（当社のお客様）が、建物の建設工事にあたって使用します。 当社の取り扱い製品を集録した材料データベースを搭載し、 見積作成・原価管理・工事管理を行う「見積編」と、 拾い出しや部材の割り付けを行う「CAD編」があります。 【研修について】 関東で数ヶ月のOJT期間を設け、 システムの機能や実践方法を習得した上で、 現地の営業担当と一緒に得意先へ訪問し、 プレゼンやデモを行います。 また、導入が決定したお客様に対し、 システムの初期設定や操作説明を行い、 導入後のサポートも担当します。 サポートは現地訪問型ではなく、 主に操作やトラブルに対する対応を 電話やリモートで行いますので OJT終了後は配属先の営業店で業務を行います。 【業務の魅力】 ✅ 顧客は長年当社と付き合いがある馴染みのお客様 ✅ 学部学科不問、先輩社員も知識ゼロからのスタート ✅ コミュニケーションが活発で孤独感を感じない職場 ✅ 完全週休2日制（土日祝）でプライベートも充実 【株式会社セキノ興産とは】 当社は、金属製屋根・壁材といった 「建物の外装」をトータルで支える "メーカー"と"専門商社"の機能を併せ持った 金属屋根メーカー業界のリーディングカンパニーです。 全国各地の拠点で、日本の街づくりと 人々の暮らしの安全に貢献しています。 【事業の強み】 メーカーとしては自社開発のオーダーメイド製品を提供し、 商社としては数万点に及ぶ製品からお客様に合わせた提案営業を行っています。 技術力と製品ラインナップの幅広さが 当社の最大の強みです。 【働く環境】 完全週休2日制で、ワークライフバランスも良好。 チームワークを重視した環境です。 【説明会案内】 ✅ 開催日時 決まり次第、リクナビでご案内いたします ✅ 参加方法 ※リクナビでのエントリーのみでは予約完了となりませんのでご注意ください。 ➀ まずはリクナビからエントリー ➁ 3/1以降、会社説明会ご予約に関するメールが届きます ➂ メール内にあるURLからご希望の日程にご予約ください