エフサステクノロジーズ | インフラエンジニアコース

仕事内容 エフサステクノロジーズ(旧社名：株式会社富士通エフサス)では、全国5,000名以上のエンジニアが、お客様起点で考え行動する「かけがえのないパートナー」として、高度なＩＣＴを駆使しヒト・モノ・情報をつなぐことで、新しい価値を創造し、快適で安心できる社会をお客様とともに実現しています。 お客様の課題やニーズをヒアリングし、最適なソリューションを提案。 そして最先端のICTスキルを駆使し、システムを構築していきます。 またシステム稼働後の運用・保守も手がけ、システム性能のポテンシャルを最大限引き出していきます。 もちろん、万一のトラブルにも迅速に対応。今や社会のライフラインとなっているICTを根底から支えるとともに、お客様起点で新たな価値を創造していく仕事です。 ■インフラエンジニア（導入<設計・構築>)の仕事内容■ 「お客様担当」と「専門チーム」2つのポジションが存在します。 お客様担当は、お客様のビジネスとICTシステムに精通した担当技術者として、自らの専門性を核とした幅広いICTナレッジを駆使し、サービス／ソリューションを展開。他職種との密接な連携によって新たなビジネスを創出します。 専門チームは、お客様が抱える難度の高い課題に対して先進的かつ高度な技術を活かしたサービス／ソリューションをデザイン。 お客様担当エンジニアと連携しながらサービス／ソリューションをかたちにしていく仕事です。 〔お客様担当〕 ・お客様が抱える課題のヒアリングや提案時における技術支援、契約後の要件定義、設計から構築・テストまでを担当 〔専門チーム〕 ・先端技術に関する検証やノウハウ蓄積、ソリューション開発 ・高度／専門技術を活用した商談・プロジェクトにおける企画コンサルから要件定義・設計・構築・テストを担当 ■インフラエンジニア（運用設計・運用サービス)の仕事内容■ ICTシステム運用に関わる高度・先端技術によって、高付加価値な運用サービスをデザインします。 お客様システムの維持管理を支え、お客様の期待を上回るサービスを継続的に提供する仕事です。 お客様の元に常駐したり訪問したりしてサービスを提供するオンサイト型のサービスと、当社側でお客様のシステムをお預かりし、監視センターやコールセンターを通じて、安定稼働を支えるセンター型のサービスがあります。 お客様のミッションクリティカルシステムの運用設計から運用維持に係る業務支援を担当 ・お客様運用課題の分析から改善提案および運用設計 ・コールセンターの企画・設計・スーパーバイザー業務、お客様システムの運用に係る業務支援（トラブル対応、ヘルプ、監視等） ■ICTインフラを強みに、お客様のビジネスを支える■ エフサステクノロジーズは、富士通グループの中で最もお客様の現場に近い企業として、金融、製造、流通、公共、文教、医療など、ありとあらゆる業種・業界のお客様に対応。 ICTが求められる様々なシーンで、お客様のシステムはもちろん、その先に存在する何百・何千万もの人たちの生活の安心・安全を支えています。 ■すべてはお客様のために■ エフサステクノロジーズには、全国をカバーするサービス拠点、5000名を超すエンジニアが、24時間365日、お客様のICTシステムを支えるために、万全な体制を整え、ＩＣＴシステムの企画・設計から構築・運用・メンテナンスに至るライフサイクル全般にわたり、ワンストップでお客様へ安心・安全を提供しております。 ITIL認定資格や、仮想化・クラウドなど高度なベンダー資格を保有するエンジニアが多数在籍。大規模な社内実践で培われたノウハウ、お客様への豊富な導入実績に基づき、マルチベンダー環境を含め、お客様ビジネスへの貢献を強力に推進しております。 ■充実した成長支援体制■ エフサステクノロジーズを支えているのは「人材」。社員一人ひとりがキャリアを通じて真のプロフェッショナルヘと成長することを支援しています。 社会人としてのマナーやビジネススキル・ヒューマンスキルはもちろんのこと、ICTの基礎から専門スキルを習得できる集合研修やOJTを通じて、一人前のエンジニアに成長する環境がございます。 配属後も不安や課題を解決するために、上司とのキャリア面談や1on1ミーティングも充実しています。