総合職

仕事内容 私たちは、心に響くサービスと感動を呼ぶコンテンツを提供し、先端技術の活用と多様なパートナーシップで地域を明るく豊かにする会社です。 満足を超えた「感動」を！「顧客感動度No.1企業」に挑戦し続けています！ ◆Goolightの経営理念は 1.地域に密着した放送・通信・文化活動事業を通じて、地域社会に貢献できる企業を確立します。 2.当社は、高い社会的価値と公共性を持った企業活動を展開します。 この経営理念のもと、若い社員を中心に未来を見据えた仕事をしています！ Goolightには営業技術課、サポートセンター、法人・営業企画課、メディア推進課、プロモーション課、総務経理課、bota事業課、子育て支援センターといった7つの課があり、 それぞれの課で地域の方々に寄り添ったサービスを提供しています。 【営業技術】 テレビ・インターネット・固定電話といったインフラサービスをお客様に届けるために、保守・点検などを行っています。 【サポートセンター】 ケーブルテレビサービス、インターネット、電話、タブレットサービス等に関する提案営業や加入いただいているお客様へアフターサポートを行います。 地域のお客様が安心してご利用いただけるよう、身近な存在としてお客様を大事にします。 【法人・営業企画】 企業のお客様へネットワーク設備の構築提案や、自治体へのネットワーク回線の提供、人流データ等を活用したDX提案などを行っています。 【メディア推進】 メディア推進課がケーブルテレビの番組制作を行っています。 番組の企画立案、取材対象者へのアポイント、撮影や編集など、制作に関する業務を兼務します。 自社で制作するコミュニティチャンネルでは、地域の情報を伝えるニュース番組をはじめ、小中学校の行事、夏祭りや地元議会の中継などを制作し放送。 最新の４K対応機材を導入し、地域のみならず、全国・世界へ発信する番組づくりを行っています。 【プロモーション】 須坂市をはじめとした自治体より委託を受けている、 「シティセールスプロモーション業務」の企画・運営を行います。 【総務経理】 ◆顧客情報管理・請求業務 顧客管理システムにて加入者様の情報登録や内容変更入力をはじめ、利用料等の請求関連業務を行います。 ◆経理・労務・人事関係 ◆新規事業プロジェクトの企画 【bota事業】 指定管理施設「bota」の運営。 新規出店の営業やイベント企画などを行います。 【子育て支援センター】 「bota」内にある子育て支援センターの運営を行います。 （保育士資格必要） ―――――――――――――――――――― ＜ 事業内容 ＞ 株式会社Goolightは１９８９年(平成元年)の開局以来、須坂市・小布施町・高山村の三市町村をサービスエリアとして、多チャンネルテレビ放送、高速インターネットサービス、プライマリー電話、地域プロモーション事業、電力事業などを展開しています。 開局３０年を迎えた２０１８年に「須高ケーブルテレビ株式会社」から「株式会社Goolight」に社名を変更し、放送・通信事業だけでなく、地域創生・文化生活支援事業なども展開しています。 Goolightは地域の皆様に寄り添い、地域を豊かにするために常に新しい事業領域に挑戦する企業です。 ―――――――――――――――――――― ＜ 総合職採用 ＞ ●配属職種１【営業・技術】 ケーブルテレビサービス、インターネット、電話、タブレットサービス等に関する提案営業や加入いただいているお客様へアフターサポートを行います。 地域のお客様が安心してご利用いただけるよう、身近な存在としてお客様を大事にします。 ◆お客様サポート ご加入いただいているお客様へ、テレビやインターネットに関する悩み事を訪問して解決します。主な内容としては、テレビは購入された機器の設置、インターネットはWi-Fiの設定やメール設定などです。 ◆加入営業 加入を検討されているお客様へのご案内をします。無理な訪問営業や電話営業は行いません。 ◆メンテナンス 確実にサービスを提供するために、CATV設備（放送・通信・電話）の設備設計・維持管理・工事管理を行います。 ●配属職種2【番組制作】 ケーブルテレビの番組制作は、番組の企画立案、取材対象者へのアポイント、撮影や編集など、制作に関する業務を兼務します。自社で制作するコミュニティチャンネルでは、地域の情報を伝えるニュース番組をはじめ、小中学校の行事、夏祭りや地元議会の中継などを制作し放送。最新の４K対応機材を導入し、地域のみならず、全国・世界へ発信する番組づくりを行っています。 ◆コミュニティチャンネル番組制作 レギュラー番組の企画、取材・撮影、編集をして番組を制作します。また、特別番組では、夏祭りや地元議会の生中継も行います。 ◆全国向け番組制作 全国のケーブルテレビ局で放送される番組を最新の４K対応機材を用いて制作。各種コンクールなどにも出展しています。 ◆CM制作 スポンサー企業様のCMを制作し、コミュニティチャンネルで放送します。 ◆番組編成および番組送出の保守・運用 毎月の番組編成を確定し、番組プログラムを作成します。この番組プログラムに基づき、専用ソフトにてスケジュールを入力し番組送出を行います。２４時間３６５日、正常に放送が継続できるように保守・運用をします。 ●配属職種3【経営企画】 ◆顧客情報管理・請求業務 顧客管理システムにて加入者様の情報登録や内容変更入力をはじめ、利用料等の請求関連業務を行います。 ◆経理・労務・人事関係 ◆新規事業プロジェクトの企画 ●配属職種4【地域創造・プロモーション】 ◆BtoB、BtoGビジネス 企業や行政などに、ネットワーク環境の構築やDX化の推進などを提案しています。 ◆マーケティング ビッグデータや位置情報を活用した分析ツールの運用や、デジタルマーケティングの導入などを行っています。 ◆地域プロモーション 須坂市をはじめとした自治体より委託を受けている、「シティセールスプロモーション業務」の企画・運営を行います。 ◆情報発信 GoolightのHPやSNSを使って、番組の情報や地域の魅力を発信しています。