総合職　鹿児島勤務

職種候補が複数あり

仕事内容 ☆「19年連続日本一」の秘密は、 オフィスにありました☆ ◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「顧客の声」が事業の生命線 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ 「ミネラルウォーター通販売上 19年連続日本一」 「焼酎通販売上 19年連続日本一」※ 私たち財宝が、この圧倒的な実績を 維持し続けられる理由。 それは、高品質な「天然アルカリ温泉水」 という商品力だけではありません。 最大の強みは、 設立以来こだわり続けてきた お客様と直接つながるビジネスモデルにあります メーカーでありながら、 自社で企画・製造・販売・顧客対応まで すべてを一貫して行う。 その心臓部こそが、 お客様の「生の声」が毎日数多く集まる 「顧客対応部門」です。 （※2025年1月東京商工リサーチ調べ） ◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇ 財宝の総合職の役割 「聴くプロ」から「事業を創るプロ」へ ◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇ ✅１stステップ 皆さんには、入社後、 まず顧客対応部門（コールセンター）で キャリアをスタートしていただきます。 「コールセンター業務？」 と不安に思う方もいるかもしれません しかし、これは単なる「電話オペレーター」 になるためではもちろんありません 財宝のコールセンターは、 お客様の注文を受けるだけの場所ではなく、 顧客の「本音」を掴む最前線。 将来、マーケティング、商品企画、品質管理など、 どの部署で活躍する上でも不可欠な 「顧客理解力」という武器を磨くための、 最も重要な１stステップです。 お客様の「本音」をただ聴くだけでなく、 その背景にあるニーズを汲み取り、 専用システムに記録もしますが 自身の知識・スキルとしても蓄積していきます ━━━━V━━━━━━━━V━━━━ ✅２ndステップ お客様の声を「事業」へつなぎます。 集められた「声」は、会社の貴重な経営資源！ ・「このプリン、すごく美味しい！」 →（マーケティング部門へ） → Web広告やDMで訴求強化！ ・「ボトルのラベルが剥がしにくい」 →（開発・製造部門へ） → パッケージの改善を検討！ ・「にんにく卵黄、旅行用に小さいサイズが欲しい」 →（商品企画部門へ） → 新商品開発のヒントに！ あなたが掴んだ「声」が、 次のヒット商品やサービス改善に ダイレクトに繋がっていきます ━━━━V━━━━━━━━V━━━━ ✅３rdステップ 最前線から、中核へ コールセンターでの実務と顧客理解を深めた後、 適性や希望に応じて、多様なキャリアパスを描けます 例えば・・・ 1.顧客対応スタッフ 2.コールセンターSV（スーパーバイザー） （チーム運営、新人育成、応対品質管理） 3.各部門のプロフェッショナルへ ・Webマーケティング担当 （顧客データを分析し、ECサイトの改善や広告戦略を立案） ・商品企画担当 （お客様の声を基に、新商品を企画） ・品質管理担当 （お客様の指摘を基に、製造工程の品質基準を策定） ・経営企画、人事、総務 など ◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 財宝の「19年連続日本一」を支えるノウハウ。 すべては「お客様を誰よりも知る」がスタート。 「顧客理解」という最強の武器-スキル-を 当社で手に入れませんか？ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢