個人専門職

職種候補が複数あり

仕事内容 JTBグループは「地球を舞台に、人々の交流を創造し、平和で心豊かな社会の実現に貢献する」ことをグループ経営理念に掲げ、交流創造事業を事業ドメインとしています。 私たちは交流創造事業を通じ、「交流を創造し、新しい価値をつくり、社会課題の解決」を行っています。 お客様、事業パートナー、そしてプロフェッショナルな人財を擁するJTBにしかできないソリューションを提供することで、人と人だけでなく、人・モノ・情報すべてがクロスする交流、そしてお客様の期待を超える最高の感動と深い共感を呼び起こすことが、JTBグループの使命です。 ■JTBの事業内容 「お客様の実感価値」をすべての根幹に「ツーリズム」「エリアソリューション」「ビジネスソリューション」の3つを中心とした事業で新たなソリューションやビジネスモデルを構築し、地球を舞台に「新」交流時代を切り拓きます。 変わりゆく価値観を先取り、デジタルとヒューマンの力を掛け合わせ、価値を提供することで、お客様の高い期待に応えるだけではなく、新たな感動を生み出していきます。 ■専門職（個人コース）の仕事内容 〈個人のお客様に向けたビジネス〉 リテール業務（店頭営業、提携販売などに係る全業務） リモート販売業務（コールセンターを中心とした全業務） 仕入企画業務 営業連携業務など ■交流創造を通じて感動を提供する 旅の情報収集から予約までスマートフォンで完結できる今の時代。その中でも私たちは、全国で店舗を展開し、お客様のそばで「感動・喜び」につながる旅の実現をサポートしています。私たちJTBは、そうした店舗でのご案内に、Webサイトやアプリなどオンラインのツールも連動させて、「旅マエ」「旅ナカ」「旅アト」そして「日常」まで、お客様の旅行をすべての時間軸でサポートしています。 お客様との接点をもっと広げることができないか――。一人ひとりのお客様にベストなご案内ができるよう、日々工夫と研究を重ねています。 お客様の期待を超える提案で、「ありがとう、あなたのおかげ。また、お願いね」と言われる。 お客様一人ひとりとつながり、人生を彩るイベントのお手伝いをする。この仕事の大きな魅力です。