総合職(店舗スタッフとしてメガネ等を販売)

仕事内容 メガネ、サングラス、コンタクトレンズ、補聴器、関連商品などの接客販売。 お客さまのご要望を丁寧にヒアリングし、最適なメガネなどをご提案します。 【店舗スタッフの4大業務】 視力測定 コンサルティングセールス（接客販売） フィッティング（かけ具合の調整） レンズ加工（レンズをフレームの形に削り組み立てる） 【お客さまの“見える”を実現】 単なるメガネの販売ではなく、お客さまに「快適な視生活」を提供することを目指しています。 これはキクチメガネの企業理念であり、ビジネスの基本姿勢となっています。 ◇メガネの価値 メガネの最大の価値は「よく見える」こと。 それに価格やデザインなど多様な要素が加わり、お客さまお一人おひとりのニーズに合わせた提案が重要です。 ◇お客さまの多様なニーズに対応 近視の方、遠近両用を求められる方、読書などお手元用が必要な方などお客さまの視力はお一人おひとり違います。お客さまに「視力のお困りごと」をしっかりとお伺いして、確かな技術と技術で解決していきます。 【販売の基礎は信頼関係から】 ◇お客さまの不安に寄り添う 多くのお客さまは、どのメガネが自分に合うのか分からず、不安に思われています。 丁寧な接客を通じて安心感を提供することが重要です。 ◇聞く力の大切さ お客さまのライフスタイルに最適なメガネをご提案しています。お客さまとじっくり向き合い、時間をかけてお話しをお伺いして、「このお店なら安心」と思っていただける丁寧な接客を心がけています。 【アフターケアの必要性】 ◇視力の変化に対応 視力は年齢や使用環境の変化などにより、購入した時点から時間とともに変化していきます。 キクチではいつも快適に使用していただけるようにアフターケアを徹底して行っています。 ◇快適さの維持 購入後も快適な視生活を提供するため、定期的なアフターケアやフィッティングを通じて購入時以上の満足感を実現していきます。 【「VISION CARE」という考え方】 ◇お客さまとの対話を通じて視力や使用状況の変化を把握し、お客さまお一人おひとりに合ったサポートを提供し、「見える」という当たり前の価値をお客さまに提供します。 ＼＼これが「VISION CARE」 という考え方、企業理念の根底です／／ ☆業務変更の範囲について☆ 将来的に、本社事務部門へ配置転換なる可能性がございます。