ホテル総合職

仕事内容 ⭐ ホテル総合職の仕事内容 ⭐ 希望や適性により、ホテルの企画開発からサービス面の様々な業務を担当頂く事が出来ます。 ホテルに関する０から10までのチャレンジ頂く事が可能です。 宿泊施設の立ち上げ、集客ページの制作、お客様への対応、清掃など、宿泊施設の運営に関わるあらゆることに対応。主に、営業とカスタマーサポートと清掃/施設維持管理の職務に分かれて業務を進めていきます。分からないことがあれば先輩がしっかりサポートしていきますが、まずは自ら考えて行動していくことが大切！動いてみることで見えることもあります。先輩たちも、壁にぶつかってもそれを「面白そう！」と捉え、楽しくお仕事をしている方ばかりです！ ◆営業 当社が運営していく新たな宿泊施設の建物探し、宿泊施設のコンセプト企画・開発など。不動産業者から建物や土地の情報を入手し、契約に関わる業務を行っていきます。一つのホテルの立上げのプロジェクト担当として進捗管理なども行っていきます。 また、その他、運営に関わる様々な業務を担当していきます。 ◆カスタマーサポート 予約や滞在中におけるお客様対応といったオペレーション業務など。無人運営なので、ゲスト対応は電話やチャット、メールにより遠隔で行っています。お客様からの問い合わせに対しては、顔が見えない分、現場で何が起きているのか想像力を働かせながら真意を汲み取っていきます。 施設立上の際にはゲストが快適に滞在できるようにハウスマニュアルや道案内資料など、細やかな準備も行っていきます。 ◆清掃・施設管理 ゲストがチェックアウト後の部屋の清掃、共用部や施設の維持管理など。弊社の商品（ホテルの部屋）を手掛ける部門となります。現場で清掃業務を経験したのち、清掃スタッフ（アルバイト）の採用・育成・管理などマネジメント業務を将来的に担っていただきます。 【自由な風土】 「これまでがそうだから」と前例に倣うのではなく、新しいことにどんどんチャレンジできる環境なので、「こんな施設はどうかな？」など、みんな積極的にコンセプトの意見を出し合っています。アイディアは面白いかどうかももちろん重要ですが、ビジネスとして成り立つかどうかは大前提。常にビジネス視点で考えるので早くからその視点を養っていけ、ホテル再生などコンサルティングができるほどのスキルが身に付きます。 【チームプレーが基本】 いわゆる「個人ノルマ」は設けておらず、部門としての目標を設定。そのため、独りよがりで突っ走る人はおらず、常に連携を意識し、チームで協力していく風土が定着しています。 ⭐ この求人のポイント ⭐ ✅ 物件探しから内装まで「ホテルを創る」仕事 ✅ IoT×無人運営の次世代ホテルビジネスを学べる ✅ 年功序列なし！20代で責任あるポストや経営視点を獲得 ✅ 語学力も活かせる！インバウンド対応やグローバルな環境 ✅ 服装自由・髪型自由！自分らしく働けるベンチャー ================= ⭐ 株式会社UBIQSについて ⭐ 私たちは、ただのホテル運営会社で はありません。 土地探しからコンセプト企画、 リノベーション、インテリア選定、 そして日々の運営までをワンストップ で手掛ける「空間プロデュース」企業 です。 「無人運営」やIoTを駆使し、 ラグジュアリーな貸切ホテルや 和テイストの民泊など、 全国約70施設を展開しています。 ✨ 事業の強み ✨ 既存のホテルチェーンとは違い、 一つひとつの施設に独自の コンセプトを持たせています。 「茶道教室をリノベーション」 「マンション最上階でBBQ」など 型にはまらない自由な発想で、 唯一無二の空間を創造します。 無人運営システムにより、 高効率なビジネスモデルを確立して いる点も大きな強みです。 ✨ 働く環境 ✨ 平均年齢は29歳。 社長も含めて距離が近く、 「部活」のようなフラットな雰囲気。 髪型や服装も自由で、 個性を尊重する社風です。 「まずはやってみよう」という フットワークの軽さが評価されます。 ✨ 仕事内容の魅力 ✨ 「ホテルスタッフ」の枠を超え、 ビジネスパーソンとして成長できます。 物件契約などの不動産知識、 収支を見る経営視点など、 幅広いスキルが身につきます。 自分のアイディアが実際の ホテルとして形になる感動は、 何物にも代え難い経験です。 ✨ 応募歓迎メッセージ ✨ 「普通のホテル業務じゃ物足りない」 「若いうちから裁量が欲しい」 そんなあなたを待っています。 経験は一切問いません。 「面白そう！」という直感を信じて、 私たちと一緒に新しいホテルの形を 創り上げていきましょう！