ANA　|　全日本空輸　|　客室乗務職

仕事内容 ⭐安全運航を第一に考える 日本を代表する航空会社 ⭐機内の保安・サービス 提供を担うプロフェッショナル ⭐人財育成や機内商品・ サービス企画にも携われる ⭐年間126日の休日と 充実した休暇制度 ✅仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 私たちANAの客室乗務職は、 機内での安全確保と 快適なサービス提供を 中心に、幅広い業務を 担当していただく ポジションです。 ⏩具体的な仕事内容 ■機内の保安業務 ・離着陸時の安全確認 ・緊急時の避難誘導 ・機内での安全管理 ■機内サービス提供 ・食事や飲み物の提供 ・お客様からのご要望対応 ・快適な空の旅のサポート ■組織内の人財育成 ・新人客室乗務員の教育 ・サービス品質向上のための指導 ■機内商品・サービスの企画 ・お客様満足度向上のための 新サービス提案 ・機内商品の選定 ⏩客室乗務員の役割について 客室乗務員は「空の安全を 守るプロフェッショナル」 であると同時に、 「おもてなしの心を持った サービススペシャリスト」 でもあります。 多くの路線を運航する ANAでは、様々な背景を 持つお客様に対して、 安全で快適な空の旅を 提供することが 求められます。 乗務便に応じたシフト 勤務となりますが、 月間10日の休日があり、 年間126日の休日を 確保しています。 ✅充実した研修制度 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ANAでは新入社員教育、 安全教育、ANA's Day研修、 階層別研修、昇格時研修 など充実した研修制度を 用意しています。 未経験からのスタートでも、 安心して業務に取り組める 環境が整っています。 また、新卒入社初年度には メンター制度（対象職種 限定）もあり、先輩社員 からのサポートを受けながら 成長することができます。 ✅安定した職場環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当社の平均年齢は41.0歳、 平均勤続年数は16.9年 （2024年3月31日時点）と 長く働ける環境です。 女性役員比率21.3%、 管理職比率20.2% （2024年4月1日時点）と、 女性が活躍できる 職場環境が整っています。 ✅グローバルに活躍できる魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ANAの客室乗務員として 働くことで、国内外の 様々な地域へ行く機会があり、 多様な文化や価値観に 触れることができます。 語学力を活かしたい方や、 おもてなしの心で お客様に喜んでいただく ことにやりがいを感じる方 にとって、大きな魅力の ある仕事です。 ✅当社について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 私たちANAは、国内外の 多くの路線を運航する 日本を代表する航空会社です。 安全運航を第一に考え、 お客様に快適な空の旅を 提供することを使命として います。 未来の空の旅を一緒に 創っていくため、 客室乗務員として活躍 いただける方を広く 募集しています。