基幹職　営業サポート担当(旧一般職)

仕事内容 ◇◆◇ 説明会への参加方法 ◇◆◇ ※リクナビでのエントリーのみでは予約完了となりませんのでご注意ください。 1）まずはリクナビからエントリー 2）3/1以降、件名「※要対応※ 【プレエントリー登録完了のご連絡】三井住友トラスト不動産」というマイぺージアカウントに関するメールが届きます 3）マイページにログインの上、ご希望の日程にご予約ください ◇◆◇ 当社を一言で ◇◆◇ 三井住友トラスト不動産は、三井住友トラストグループの一員として、不動産の売買仲介を手掛けている企業です。 私たちは、「想いまで託される仕事を。」というスローガンのもと、家や土地という大切な資産に息づいている「人の想い」を大切にしたお取引をさせていただくこと、 お客さまとの間に確かな信頼関係を築き、想いまでを託していただけるサービスを提供することに努めています。 営業サポート担当はチームワークを大切にしながら、正確さと丁寧さで営業活動をバックアップする縁の下の力持ちです。 気配りが求められる仕事であり、信頼されるサポート力が会社全体の信頼にもつながります。 ★…━━━・‥…━━━…‥★ この求人のおすすめポイント ★…━━━・‥…━━━…‥★ ・「想いまで託される仕事」を支える、重要なポジション ・営業担当から毎日「ありがとう」をもらえる、やりがいのある仕事 ・自己成長や後輩育成、業務品質の向上など幅広い領域でスキルアップを目指せる ★…━━━・‥…━━━…‥★ 仕事内容 ★…━━━・‥…━━━…‥★ お客さまに高品質のサービスを提供するため、 営業担当が業務を円滑に進められるようにサポートする仕事です。 営業センター全体のパフォーマンスを高められるように、 社内外問わず、円滑なコミュニケーションや信頼感ある対応が求められます。 【具体的な業務内容】 ○営業担当のサポート業務： 顧客情報管理、営業担当の作成書類・入力データのチェック（契約書類やお客さま交付書類等）、 HPや不動産サイトへの物件登録・チェック、各種期日管理、コピー・資料郵送等 ○経費業務： 立替経費のチェック、請求書の振込申請・チェック、予算管理 ○店舗運営・管理： 異動処理、備品発注・管理、展示図面メンテナンス ○お客さま対応： 来店・来電時の初期対応、営業担当不在時の対応 ★…━━━・‥…━━━…‥★ この仕事の面白さ ★…━━━・‥…━━━…‥★ 営業サポート担当の仕事の面白さは、幅広い業務を通じて営業担当やセンター全体を支え、チームの一員として活躍できることにあります。 サポートのプロとして培った知識やノウハウが評価され、 困っているメンバーをフォローしたりトラブル対処した際も「ありがとう」「助かった」と感謝される場面がたくさんあります！ ★…━━━・‥…━━━…‥★ こんな方が活躍中です！ ★…━━━・‥…━━━…‥★ ※学部・学科不問！※ ・お客さまやメンバーの想いを察知して、サポートや先回りの支援ができる人 ・積極的にコミュニケーションを取り、協働しながらチームに貢献できる人 ・指示待ちではなく、自ら考え行動できる人 ・周囲への気配りをかかさず、チームワークを大事にする人 ・失敗を恐れずにチャレンジでき、向上心のある人 ◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇ 三井住友トラスト不動産のここがおすすめ！ ◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇─◇ ①銀行系不動産会社の中で13年連続業績No.1の会社であること その背景には『三井』・『住友』の力強いネームバリュー、業界内でも質の高い営業力、ネットワーク力、そしてお客さまから厚い信頼を得られる安心感があります。 さらに、三井住友信託銀行が培ってきたノウハウやグループのネットワークを活用し、お客さまに有益なサービス・コンサルティングを提供できる点も魅力の１つです。 こうした強みを土台に、お客さまへ高品質のサービスを提供できるよう、営業サポート担当は「縁の下のプロフェッショナル」として活躍しています。 ②「想いまで託される仕事を。」を胸に本気でお客さまと向き合うこと 私たちが心がけているのは、お客さまの想いを大切にすることです。 家や土地には、「人の想い」が息づいています。その売買にたずさわる者として、お客さまと確かな信頼関係を築き、満足していただける仲介をめざしています。 この仕事で大切なのは、お客さまに信頼いただき、選ばれることです。 私たちはお客さまの満足のために、誠実に、そして熱意をもって業務に取り組んでいます。私たちの合言葉は「想いまで託される仕事を。」です。 ◇─◇─◇─◇─◇─◇ 研修体制について ◇─◇─◇─◇─◇─◇ 【OJT/指導者制度】 新人には指導者が付き、営業センター全体で育成するスタイルです。基本的な業務手順や事務規定、マニュアルの確認方法、業務のつながり・意味も重視して丁寧に教えられます。 「目指すべき到達レベル」で定期的に進捗を確認し、ノート活用や失敗からの学び、自己チェックの定着なども促します。 また、入社2年目以降も、先輩社員からアドバイスを受けながら業務に取り組んでいきます。 営業事務として年次ごとに求められるスキル・業務をまとめた「育成マップ」を活用し、段階的に成長をサポートします。 【Off-JT/集合研修】 社会人としてのマナーやモラル、営業事務・経理事務、不動産基礎知識の習得など多岐にわたる講義を準備しております。 また、継続的に役職・ステージに応じた研修を行い、常に学び続ける環境を整えております。 【Eラーニング】 毎月Eラーニングを実施しております(繁忙期を除く)。 事務の学び直しや社内ルールの改定事項を学ぶことができます。受講後には確認テストもあり、知識の定着にも役立ちます。