家電量販店の店舗運営スタッフ(近畿エリア配属確約)

仕事内容 ～「買って安心」を届ける暮らしのコンサルタント～ 株式会社エディオンは、単に家電を販売する企業ではありません。 私たちの根幹にあるのは、「効用の提供と完全販売によるお客様第一主義の実現」という理念です。 これは、お客様に製品の便利さや楽しさという「価値」を届け、 かつ最良の状態で長く使い続けていただけるよう、 販売からアフターサービスまで生涯にわたって責任を持つことを意味しています。 ■具体的な仕事内容 あなたにお任せするのは、この理念を 体現する「暮らしのコンサルタント」です。 ・モノを売るから、課題を解決する仕事へ 家電販売を入口としてお客様の潜在的なニーズを引き出し、最適な生活提案をします。 ・お客様の「いま困っていること」 「将来実現したい暮らし」を深くヒアリングします。 （例：毎月の光熱費が高い、料理の時短をしたい、 古くなった実家のリフォームを考えている） ・家電製品の提案はもちろん、 住宅リフォーム、太陽光発電、オール電化など、 「住まい全体」を視野に入れたご提案で お客様の豊かな暮らしを永続的に支えることを目指します。 販売後も、長期保証制度や修理対応を通して、 お客様との信頼関係を築き、 永続的なファンになっていただくことがミッションです。 ■この仕事の面白さ この仕事の面白さは、お客様の **「ありがとう」が人生の豊かさに直結**している のを実感できることです。 特に、リフォームや大型家電の提案は、 お客様の生活の質（QOL）を劇的に向上させます。 あるお客様は、エコキュートと太陽光発電 の導入により、光熱費の不安から解放され、 「おかげで孫へのプレゼントが増やせた」 と喜んでくださいました。 お客様の「安心」と「満足」を長期的に デザインできることが、何よりも大きな達成感となります。 ■求める人物像 家電の知識は必要ありません！ 人と関わる仕事・接客に興味がある方大歓迎です✽ ・単なる「販売」でなく、 親身になってお客様のご要望をお伺いし、 相手の立場に立った接客ができる方 ・現状に満足せず、新しい知識や経験を積極的に吸収し、 自身の専門性を高めるために挑戦できる方。 ・チームメンバーやお客様に対し、 誠実さと透明性をもって接し、 周囲と協力しながら成果を出せる方。 ■研修体制について 知識ゼロから、家電のプロフェッショナル、 そして暮らしのコンサルタントへと ステップアップできる教育体制を整えています。 新入社員研修： 企業理念やビジネスマナー、基礎的な家電知識を学びます。 ▼ 実務研修（OJT）： 配属先店舗で、先輩社員がマンツーマンで指導する 「コーチャー制度」を導入。 家電の知識から接客スキルまで手取り足取りフォローします ▼ 階層別研修： 提案スキルやマネジメントスキルなど、 キャリアステップに応じた 専門研修を定期的に実施します。 資格取得奨励制度 「家電アドバイザー」や「電気工事士」などの 資格取得の際にはを会社が全面的にバックアップ。 合格時に補助金を支給しています。 具体的なスキルアップを後押しします。 ■入社後のキャリアについて 入社後のキャリアは、あなたの志向性に 合わせて多彩に広がっています。 ★キャリアパスの一例 （Step1：入社～3年目） 販売スタッフとして、家電製品の知識と接客スキルを習得。 お客様の課題解決能力を磨きます。 店舗内でジョブローテーションを行い 様々な家電に触れながら店舗運営業務を覚えていきます （Step2：3～5年目） 自らの担当商品を管理し経験を積んでいきます。 家電の知識だけでなく、研修などを通して マネジメントや高度な専門知識の習得を目指します。 （Step3：5年目以降） 店長・所長として店舗経営を担うマネジメントコース、 あるいは、これまでの提案経験を活かして 本部（商品企画、人事、マーケティングなど） へ異動する専門職コースへ希望を出すことも可能です 【株式会社エディオンについて】 エディオンは、西日本を中心に家電専門店を展開し、 地域社会に密着したサービスを提供し続けています。 家電量販業界の中でも、「長期保証」と 「リフォーム・住まい事業」を強みとし、 お客様の豊かな暮らしを永続的に支える トータルソリューション企業を目指しています。 【株式会社エディオンのここがおすすめ！】 キャリアの多様性: 販売職として経験を積んだ後、 店舗マネジメントだけでなく、 幅広いキャリアパスを選択可能です。 若手から本部職への登用事例も豊富にあります。 安定した経営基盤: 業界トップクラスの売上規模と強固な 財務体質により、長期的なキャリア形成に安心感があります。 挑戦を支える風土: オリジナル家電「e angle」の企画・開発のように、 社員のアイデアや挑戦を歓迎する風土があり、 主体的な行動がキャリアアップに直結します。 ◇◆◇説明会への参加方法◇◆◇ まずはリクナビよりエントリー（ご応募）ください。 追って詳細のご案内をいたします。 ※エントリー時にいただく履歴書情報(学生時代に頑張ったこと等)は 空欄で問題ございません。