リクルートホールディングス | 顧客接点職

仕事内容 顧客の潜在・本質課題を自ら設定し、持続可能な事業経営・成長を実現するための打ち手を考案・実行。 担当顧客の枠を超え、業界や市場にまで装着することを目指し、新しい仕組みを創っていきます。 ■職種例 ・営業（対クライアント） ・キャリアアドバイザー ・SUUMOカウンタースタッフなど（対カスタマー） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ リクルートホールディングスとは インターネットとスマートデバイスの普及により情報が身近になった今、私たちは個人と企業をつなぎ、多様な選択肢を提供し、「まだ、ここにない、出会い。」を実現してきました。 より速く、シンプルに、もっと身近に最適なマッチングを提案し、テクノロジーを活用して社会の多様なニーズに応え続け、進化を重ねています。 そして、一人ひとりが輝き、自分らしく活躍できる豊かな世界の実現に貢献していきます。 ■まだ、ここにない、出会い。より速く、シンプルに、もっと近くに。 「Follow Your Heart」をビジョンとして、社会の一人ひとりが自分の好奇心や情熱に従い、自分らしい生き方や、夢中になれる社会の実現を目指しています。 そのために、果たす役割として私たちは、個人と企業をつなぎ、より多くの選択肢を提供することで、「まだ、ここにない、出会い。」を実現してきました。 いつでもどこでも情報を得られるようになった今だからこそ、より最適な選択肢を提案することで、「まだ、ここにない、出会い。」を、桁違いに速く、驚くほどシンプルに、もっと身近にしていきたいと考えています。 ■価値の源泉は人 リクルートは創業以来60年以上、「個の尊重 / Bet on Passion」という価値観を大事にしてきました。 一人ひとりの好奇心を情熱に変え、世の中があっと驚く価値を創造する。「個の尊重」はリクルートが世の中の変化をとらえ、新しい価値を提供し続けてきた原動力。 一人ひとりが自身の好奇心や、情熱に気付き、機会を生み出し、仲間と共に進化することで、社会に価値を届けていく。 そして、この価値観に共感する仲間と広くつながり、リクルートという場を、協働・協創が生まれる「公園（CO-EN / Co-Encounter）」のように進化させていきたいと考えます。 ■提供サービス数は、大小200以上。 人材領域と販促領域の大きく2つの事業領域において、個人ユーザーに対しては日常生活におけるより多くの選択肢を提供、企業クライアントに対しては広告を通じたユーザー獲得支援を行っています。 また、中小企業を中心とした企業クライアントに対して、SaaSソリューションの提供などを通じた、業務負荷の削減および生産性向上を支援するサービスも提供しています。 さらに、国内のサービス展開だけでなく、2000年代からグローバル市場への事業展開も推進しています。 世界の60か国以上でサービス展開をしており、海外売上は約55％と半分以上を占めています。