総合職　空港旅客係員(グランドスタッフ)

仕事内容 ⭐スターフライヤーのグランドスタッフとは⭐ ✅安全運航・定時運航を支える専門性の高い知識が求められる ✅お客様一人ひとりに向き合う、上質なホスピタリティを提供できる ✅天候不良などのトラブル時にも、お客様の不安を解消する問題解決能力が磨かれる ✅運航に関わる他部門（CA、整備、オペレーション）との連携が非常に重要 ⭐ 株式会社スターフライヤー とは⭐ 北九州空港に本社を置き、国内6路線を1日最大62便運航している航空会社です。 特徴的な黒色の機体を使用し、レザーシートや広いシートピッチ、無料Wi-Fi（一部機材）など、独自のビジネスモデルで「感動のあるエアライン」を目指しています。 （就航路線） 国内線／羽田－北九州/福岡/山口宇部/関西、福岡－中部/仙台 国際線／台北－北九州/中部 ※国際定期路線は運休中、チャーター便運航あり 2024年度の定時運航率で2冠達成！（定時出発率/定時到着率） 高品質で付加価値の高いサービスに裏付けられた、独自のビジネスモデルを確立し、常に新しいチャレンジをしています。 ✨ 事業の強み ✨ 「安全品質」と「サービス品質」に特化した強みがあります。 単なる移動手段ではなく、「感動のあるエアライン」として、独自のビジネスモデルが確立されています。 グランドスタッフ一人ひとりが、主体的にサービス向上に貢献できる環境です。 安全運航を堅持しつつ、常に高いホスピタリティを提供する姿勢がお客様からの高い評価に繋がっています。 ✨ 仕事内容の魅力 ✨ 「感動のあるエアライン」の企業理念のもと、お客様から直接「ありがとう」を言っていただける、やりがい溢れる仕事です。 安全運航・定時運航という目標に向け、カウンターからゲート、コントローラー業務まで幅広い業務に貢献でき、達成感を味わえます。 ✨ 求める人財像 ✨ ＜THE STARFLYER人財＞ 企業の価値観に共感し、自ら考動でき、個人のパフォーマンスも高い人財 01 「安全」を常に意識し、誠実に判断力を持って自身の責任を全うする。 02 最大限のコミュニケーション能力とホスピタリティの気持ちを持って「お客様」、「仲間」と接する。 03 柔軟な発想と迅速な行動を実践する。 04 向上心・チャレンジ意欲・機動力をもって、イノベーションに取り組む。 お客様の期待を超える感動CXを創出し、共に成長していける方を求めています。 ⭐ 活躍している人財像 ⭐ ✅安全に対する高い意識を持ち、常に正確に仕事を進めることを心がけられる人 ✅お客様の気持ちに寄り添い、考動できるホスピタリティマインドを持つ人 ✅チームの仲間を大切に、協調性を持って仕事を進める人 ✅どんな状況にも左右されず、落ち着いて臨機応変に対応できる人 【採用予定学科】 全学部全学科 ✨ 最後にメッセージ ✨ 安全運航を基盤に、企業理念に共感し、 「安全」への強い使命感と、「最高のホスピタリティ」を提供したいという方、 自らの考えやアイデアを提案し行動できる情熱を持った方からのご応募をお待ちしています。 私たちと一緒に、さらなる「感動のあるエアライン」を目指しましょう！