ドコモショップ窓口接客

仕事内容 ～携帯電話を通じ、便利で快適な暮らしのサポートをするお仕事です～ ■こんなひとにおすすめ ・飲食やカフェのバイト経験を活かし、もう一歩踏み込んだ接客がしたい。 ・「ありがとう」と直接言われ、人の役に立つ実感のある仕事がいい。 ・「ノルマ」や「販売」よりも、お客様に本当に合うものを提案したい。 ・「成長したい」気持ちはあるけど、いきなり一人で任されるのは不安だ。 ・20代が中心の、何でも話しやすいチームで働きたい。 ・千葉県に根差し、地域に貢献したい。 一つでも当てはまる方なら、レカムサービスで活躍できる素質を持っています。 私たちの仕事は「スマホを売る」ことではなく「お客様の生活を豊かにする」こと。 覚えることは多い仕事ですが「絶対できる」ように私たちが全力でサポートしていきます。 ■レカムサービスとは？ 私たちはNTTドコモの代理店として、千葉県の習志野市・船橋市・ 八千代市エリアに密着し3店舗のドコモショップを運営しています。 スマートフォンや通信サービスは、今や電気・ガスと同じように生活に不可欠なインフラです。しかし、技術の進化は早く「プランが複雑で分からない」「便利な機能を使えていない」というお客様が沢山いらっしゃいます。 私たちのお仕事は、単なる「販売」や「手続き」をではなく、お客様一人ひとりにヒアリングしその人に合った提案をしていきます。 お客様に寄り添った「暮らしのコンサルタント」を目指しています。「あなたに聞いてよかった」「またお願いします」「来てよかった、ありがとう」その言葉が、私たちの原動力になっています。 ■会社の強み レカムサービスの最大の強み。それは「人」と「成長できる仕組み」です。 ＜強み1：安心の「OJT制度」＞ 入社後、新入社員一人ひとりに 専属の先輩がマンツーマンでつきます。 「覚えることが多くて不安」「自分にできるだろうか」そんな心配は不要です。 「新入社員が一人でもう大丈夫！」と 自信を持てるまでサポートしています。 分からないことは、その場ですぐ隣の先輩に聞けて、知識ゼロからプロになるまでしっかりとフォロー体制が整っています。 ＜強み2：20代が主役のフラットな風土＞ 当社は20代〜30代の社員が中心。だからこそ店舗の雰囲気は 活気がありとてもフラットです。 先輩・後輩の垣根が低く、仕事の相談はもちろん、プライベートな話もしやすく、チーム全員でサポートし合う風土が根付いています。 ＜強み3：年齢関係なく評価されるキャリア＞ 頑張りは年齢や性別に関係なく正当に評価されます。 実際に20代で店長に抜擢され、店舗運営を任されている先輩もいます。 まずは接客のプロフェッショナルを目指し、その後は、店長・副店長として マネジメントを学ぶ道や、教育担当として後輩を育てる道など、多様なキャリアを描けます。 お客様の「ありがとう」を力に変え、自分自身の市場価値も高めていける。それがレカムサービスの環境です。