営業職

仕事内容 ✅ 旭化成グループのリフォーム事業を担う企業です！✨ ✅ 当社は「年間休日121日」「完全週休2日制」「仮家補助制度有」「持ち家手当制度有」 「リモートワーク制度有」「フレックスタイム制度有」で非常に働きやすい企業です！✨ ※ フレックスタイム制度は3年目から利用可能です。 ✅ ご担当いただくのは「へーベルハウス」のオーナー様だけですので、飛び込み営業は一切ございません！ ■ 営業職の仕事内容とは？ 主に「お客様のライフスタイルに合わせた"今後の住まい方"」をご提案します。 お客様との出会いから工事完成に至るまで、お客様窓口となります。 プラン決めは設計担当と、工事中は工事担当と密に連携をしながら、 リフォーム工事が完成するまで、責任者として全体の進行をフォローします。 ✅ アポイント取得&訪問準備 営業担当毎に決められている自身の担当エリアのお客様から、リフォーム工事をお勧めしたい方をリストアップします。 アポイントを取得し、邸別ハウスカルテをもとに訪問の準備をします。 ✅ 初回訪問 (巡回訪問) お客様のご自宅に訪問し、事前に準備した内容をもとに現在のお客様のライフスタイルと住まいに関するお悩みをお伺いします。 メンテナンス時期を控えられているお客様には、メンテナンス内容をご案内します。 ✅ リフォームプラン作成&見積書作成 お客様が今後の住まいをより快適に過ごせるようなリフォーム工事をご提案します。 ✅ プレゼンテーション&契約 作成したリフォームプランと見積書の内容をお客様にご提案します。 設計担当が同席する場合と営業担当のみでご提案する場合があります。 打合せはお客様のご自宅もしくはリフォームギャラリー(ショールーム)で行います。 複数回の打合せを経て、ご契約いただきます。 ✅ 工事引継 設計担当とともに引継ぎに必要な資料を作成し、工事の詳細な内容を引継ぎます。 営業&設計&工事担当&工事店主任で打合せを行い、工事内容を正確に伝達します。 工事引継後は工事中にお客様のお宅に訪問し、工事後の実際の住まい心地をお聞きするなど、お客様との関わりが続いていきます。 ■ この仕事の特徴は？ ✅ 新築時から続く信頼関係 顧客は全てヘーベルハウスに住んでいるオーナー様です。 各々が受け持つ営業エリアでお客様と関係構築をしていき、リフォーム予定の有無に関わらず、 住まいのアドバイザーとして提案をしていきます。 ✅ 邸別ハウスカルテがある 50年以上前の1棟目から新築時の図面を保管しております。 工事履歴&家族構成変化等の訪問履歴を随時更新しています。 豊富な情報量があるからこそ、お客様の状況に合わせた最適な提案を適切な時期に行えます。 ✅ 住まいのコンサルティング営業 建て替え&住み替え&売却等を考えるお客様に対しても、ベストな住まい方を実現する「住まいのコンサルティング」が可能です。 自分の提案次第でお客様の暮らしを変えることができる責任もあるので、やりがいも感じられる仕事です。 ■ 新入社員の1日は？ 【午前】 ✅ メールチェック ✅ アポイント取得済のお客様宅を訪問 (午前1件/午後2件程度) 【午後】 ✅ 住まいのお悩みに関するヒアリングとリフォームプランのプレゼン ✅ リフォーム提案に必要なプラン作成依頼と見積もり準備 ✅ 担当エリアのオーナー様へ巡回訪問のご案内&ハガキ送付と電話での連絡 ✅ 上司と設計担当で次回の提案内容を相談