生活インフラサービスの一般事務職

仕事内容 ✨この求人のポイント✨ ✅転勤なし！その土地に根付いて働ける ✅景気に左右されない安定したインフラサービス ✅チームのサポートにやりがいを感じられる ✅正確な処理で生活トラブルを解決に導く ✅ワークライフバランスを重視できる環境 ＜アールインタラクティブについて＞ 当社は、水や鍵のトラブルをはじめとした生活を支えるレスキューサービスがメインの会社です。 そのため、景気の影響を受けず安定した依頼をいただけるのが特徴です。 また、私たちの母体である「アールインタラクティブグループ」は現在約200名のメンバーが活躍しています。 今後、グループメンバーを1000名規模まで増やし、さらなる成長を目指していくためにともに事業を盛り上げてくれる若い力を求めています！ ＜働く環境＞ 落ち着いた雰囲気のオフィスで、社員同士の連携を重視しています。 困った時に助け合えるチームワークが何よりの強みです。 ネイルOK、服装自由な環境であなたらしく働くことができます。 ＜仕事内容＞ 入社される皆さんには、主にレスキューサービスの電話受付、データ入力、専門スタッフの手配、お客様から寄せられる問い合わせへのメール対応を担当していただきます。 1：トラブル受付 お客様から電話で状況をヒアリングします。 （例：お風呂の排水溝が詰まった、玄関の鍵を紛失したなど） 2：情報の整理・入力 トラブル内容、場所、お客様情報を正確にシステムへ入力します。 ここでの正確なデータ入力が、レスキュースタッフが迅速に現場へ到着するための鍵となります。 3：レスキュー手配 GPS情報などを参考に、最も早く対応できる専門のスタッフを手配し現場に向かってもらいます。 トラブルで困っているお客様に寄り添い、「助かった、ありがとう」を直接感じられる、社会貢献性の高いバックオフィス業務です。 ✨応募歓迎メッセージ✨ 「安定して働きたい」 「誰かの役に立ちたい」 そんな志向を持つ方にぴったりの仕事です。 転勤なしで好きな街に腰を据えて長く活躍しませんか？ 着実性と優しさを持つ方ご応募を心よりお待ちしています！