仕事内容 ◎お客様からのメール・電話の問い合わせ対応 ◎お客様向けサービスの操作研修の講師対応 ◎操作マニュアルや動画の作成 主な業務は、自社が企画・開発・運用する電子自治体クラウドサービス基盤について、利用者の皆様がスムーズに活用できるようサポートすること。 具体的には、メールや電話での操作方法や技術的な問い合わせ対応、サービスの使い方を教える操作研修の講師を担当します。 また、利用促進のためにマニュアルや動画などの教材を作成し、自治体業務の効率化とITコーディネートを推進します。 この仕事を通じて、地域社会の電子自治体化を最前線で支えることができます。
配属職種について
入社後は記載の職種で配属されます。
転勤なし
株式会社HARP 勤務地 本社／北海道札幌市中央区北1条西6丁目1-2 アーバンネット札幌ビル3F ※U・Iターン歓迎／転居を伴う転勤はありません 勤務候補地：北海道
月給250,000円
給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 18万8000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり6万2000円（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■諸手当： 交通費全額支給 残業手当（固定残業時間超過分） ■昇給：年1回（7月） ■賞与：年2回（3月・9月） 給与例 大学 卒業見込みの方 月給：250,000円（固定残業代含む） ※基本給：188,000円 ※固定残業代/月：62,000円/45時間
残業月平均20時間以内、フレックスタイム制度
勤務時間詳細 勤務形態：フレックスタイム制 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 標準労働時間（1日）：8時間 コアタイム：10:00～15:00 フレキシブルタイム1：6:00～10:00 フレキシブルタイム2：15:00～21:00
完全週休二日制
休日・休暇 完全週休2日制（土日）、祝日 年間休日：120日 有給休暇：10日 ※1ｈ単位で取得可能 休暇制度：夏季休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇 備考：夏季休暇は7～9月で3日、リフレッシュ休暇は1年間で2日
保険制度： ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 401k（企業型確定拠出年金） 資格取得奨励制度 奨学金返還支援制度 置き型社食制度
喫煙所情報 屋内喫煙可能場所あり
試用・研修期間：試用期間 期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ
▼2024年度 新卒採用者数：0名 新卒離職者数：0名 ▼2023年度 新卒採用者数：2名 新卒離職者数：0名 ▼2022年度 新卒採用者数：2名 新卒離職者数：0名 ※2024年10月15日時点、ーーーーーーーー2024年度はダミー入力
▼2024年度 男性採用者数：0名 女性採用者数：0名 ▼2023年度 男性採用者数：1名 女性採用者数：1名 ▼2022年度 男性採用者数：2名 女性採用者数：0名 ーーーーーーー2024年度はダミー入力
平均勤続年数：6.8年 ※2023年11月1日時点
研修：あり 新入社員研修
自己啓発支援：あり 資格取得奨励制度（受験・研修費用会社負担）
メンター制度：あり
キャリアコンサルティング制度：あり 年2回の上長面談
社内検定等の制度：なし
月平均所定外労働時間：14.4時間 ※2023年度実績
有給取得平均日数：11.9日 ※2023年度実績
女性役員比率：0% 女性管理職比率：0% ※2024年9月15日時点
表示開始日：2026年1月8日
原稿ID : 2fd3d78e0f023b1d
