信用金庫の一般職(コンシェルジュ職)

職種候補が複数あり

仕事内容 ✅説明会への参加方法 ※リクナビでのエントリーのみでは 予約完了となりませんのでご注意ください。 1. まずはリクナビからエントリー 2. 3/1以降、 件名「エントリーありがとうございます」という マイぺージアカウントに関するメールが届きます 3. マイページにログインの上、 ご希望の日程にご予約ください ⭐この求人のおすすめポイント ➀ 73期連続黒字経営！ 横浜を地盤に、長く安心して キャリアを築ける安定感。 ➁ 平均有休取得14.3日。 仕事とプライベートを両立できる、 人を大切にする環境。 ➂ 「コンシェルジュ」として、 お客様に寄り添う高いホスピタリティと 金融専門性が磨かれる。 ⭐仕事内容 「コンシェルジュ職」は、 横浜信用金庫の「顔」として、 お客様と組織の信頼を繋ぐ最前線の仕事。 単なる事務職ではなく、 高いホスピタリティと正確な専門知識で、 お客様の日常に「安心」を提供する サービスプロフェッショナルとしての 役割を担います。 具体的な仕事は以下の二つが中心です。 ❶ 窓口業務（お客様対応・ロビーサービス） ご来店いただいたお客様への対応が中心。 預金や為替の入出金手続き、 公共料金の収納、税公金の取り扱いなど、 正確性が最も求められる 定型業務を行います。 さらに、お客様が「何に困っているか」 を素早く察知し、 資産運用や融資など専門的な相談は 適切な担当者へ正確に引き継ぐ、 コンシェルジュ的な役割を担います。 お客様にとって一番身近で 信頼できる相談相手となることが使命です。 ❷ 後方事務（営業サポート・管理） 営業店全体がスムーズに機能するための サポート業務です。 融資や預金に関する伝票処理、 各種書類の審査補助、電話応対、 データ入力や管理など、 幅広い事務処理を担います。 正確な事務処理は、 金庫の健全な運営とお客様の資産を守る、 目立たないけれど大切な貢献です。 お客様からの「ありがとう」と、 チームからの「助かったよ」が同時に聞ける 非常にやりがいのあるポジションです。 ⭐この仕事の面白さ ✅人の役に立つ貢献実感 お客様の不安を解消し、 スムーズな手続きをサポートすることで、 お客様の人生や生活に直接貢献できます。 この「ありがとう」が、 あなたの仕事のエネルギーになります。 ✅対人スキルのプロへ 多種多様なお客様と毎日接することで、 コミュニケーション能力、先読み力、 問題解決能力といった、 どの業界でも通用する ポータブルスキルが飛躍的に磨かれます。 ✅専門性向上への挑戦 入社後もFP技能士などの資格取得を 積極的に支援します。 窓口での会話をきっかけに、 お客様の資産形成の相談に 専門家として応えられるよう、 スキルアップを目指せます。 ✅チームを支える安心感 個人の売上目標を追うのではなく、 チーム全体で協力し、 正確に業務を遂行することが求められます。 育児休暇取得率100%など、 お互いをサポートし合う風土があるため、 安心して長く働けます。 ⭐こんな方が活躍中です！ ✅正確で丁寧な仕事が得意な方 金融取引を扱うため、 一つのミスが大きな影響を与えます。 細かい作業にも注意を払い、 最後まで責任を持って取り組める方。 ✅相手に寄り添い、 ホスピタリティを発揮できる方 常に笑顔で対応し、お客様の状況や 気持ちを汲み取って行動できる方。 ✅安定した環境で長くスキルを磨きたい方 定着率が高く、福利厚生が充実した環境で、 自身の専門性を高めたいと考える方。 ✅チームワークを重視できる方 窓口と後方、営業職と連携を取りながら、 チーム全体で目標達成を目指すことに やりがいを感じる方。 ⭐説明会について（オンライン） ⏰開催日時⏰ ・3月12日（木）09：30～11：30 ・3月12日（木）13：30～15：30 ・3月13日（金）09：30～11：30 ・3月13日（金）13：30～15：30 ・3月16日（月）09：30～11：30 ・3月16日（月）13：30～15：30 ・3月17日（火）09：30～11：30 ・3月17日（火）13：30～15：30 ・3月18日（水）09：30～11：30 ・3月18日（水）13：30～15：30 ⭐横浜信用金庫について 横浜信用金庫は1923年（大正12年）の 創業以来、横浜の地に深く根ざし、 地域と共に歩んできました。 横浜市内に本店を置く 唯一の信用金庫として、 地域経済・地域住民の生活を支えるという 公共性の高い使命を担っています。 ✅経営の安定性 73期連続黒字を計上。 この安定した基盤こそが、 お客様に安心を届け、 職員が安心して長く働ける最大の理由です。 ✅経営理念 「このまちの未来をともにつくる」 という理念のもと、 地域住民や中小企業と密接な リレーションシップを築き、 金融を超えた価値の提供を目指しています。 ⭐横浜信用金庫のここがおすすめ！ ✅納得感のあるキャリアパス コンシェルジュ職として入庫後も、 高い評価を得れば本部への異動や、 専門職としてのキャリアアップが可能です。 個人の努力と成長意欲を しっかり評価する体制があります。 ✅充実したWLBの実績 平均勤続年数16.0年、 月平均所定外労働時間16.0時間、 有給休暇の平均取得日数は14.3日と高水準。 また、女性だけでなく、 男性の育児休暇取得率も100%であり、 ライフステージが変わっても 働き続けられる環境です。 ✅プロの育成環境 入庫後からFP技能士などの 資格取得を積極的に支援。 窓口業務を通じて、 生活に役立つ専門知識を 確実に身につけることができます。 ⭐研修体制について 入庫から一貫して、 お客様対応と正確な事務処理の プロフェッショナルを育成します。 ✅基礎研修 入庫時の集合研修で、ビジネスマナー、 金融の基礎知識、コンプライアンスを 徹底的に習得します。 ✅OJTとトレーナー制度 配属後も、教育担当の先輩が OJTを通じて丁寧に指導。 実務を通じて知識とスキルを定着させます。 ✅資格取得支援 業務に必要な資格から キャリアアップにつながる資格まで、 試験費用や学習環境をサポートし、 あなたの成長を後押しします。