仕事内容 当社のカスタマーフォロー営業職は、 法人のお客様が抱える物流に関する課題をヒアリングし、 最適なサービスを提案する仕事です。 新規のお問い合わせ対応から既存顧客のフォローまで、 お客様との信頼関係を築きながら、長期的なお付き合いを行っていきます。 【主な業務内容】 法人のお客様へのご案内・ヒアリング(電話・メール) お客様の課題に合わせたサービス提案 見積書の作成・ご提案 商談対応(訪問・オンライン) 既存顧客のフォロー・関係構築 単に商品を売る営業ではなく、「どんな物流の仕組みが最適か」を一緒に考える提案型営業です。 【入社後のステップ】 ▼1年目 物流業界や当社サービスの基礎知識を習得 先輩社員の商談同行 見積書作成やメール対応などのサポート業務 ▼2~3年目以降 担当顧客を持ち、提案からフォローまでを担当 お客様の課題に対する改善提案 社内各部署と連携しながら案件を進行 ▼将来的には 大型案件の提案 既存顧客の深耕営業 営業チームのリーダー・マネジメント職 段階的にステップアップできるため、 営業未経験の方でも安心して成長できます。
配属職種について
入社後は記載の職種で配属されます。