リクナビ
新卒採用

顧客サポート業務

教育業界を裏側から支えるお仕事です!

株式会社日東システムテクノロジーズ|ITサービス

職種と仕事内容

仕事内容 【担当するシステム】 ▼以下どちらかの商品を担当いただきます。 ・学生募集支援システム「infoCloud」 ・学籍管理システム「infoClipper」 【仕事内容の内訳】 チームメンバーとコミュニケーションを取りながらお客様により良いシステム環境を提供することが目標です。 お問合せからヒントを得て、次の機能開発の企画にも携わります。 仕事内容:お客様からのお問い合わせ対応(7割)システムのレクチャー(2割)PC入力作業(1割) 最初はお問合せ対応がメイン!慣れてきたらいろんな業務にチャレンジができます! 【お問い合わせ例】 「OC参加者の名簿一覧を出力するには?」 「キャンパス毎にイベントを設定することは可能ですか?」 などなど 【慣れてきたらこんな業務にも挑戦】 ・お客様の声をもとにしたシステム改善提案 ・操作説明のウェビナー開催サポート ・オンライン対応・画面共有での案内 など 【仕事の進め方】 ・社内メンバーと協力して進めるチーム制 ・わからないことはすぐに相談できる体制あり 【1日の流れ例】※入社1年後想定 8:00 出社/清掃/朝のチームミーティング 9:00〜12:00 お問い合わせ対応 12:00〜12:55 お昼休憩 13:00〜16:00 システム案内(オンライン)・資料作成 16:00〜17:00 振り返りミーティング・業務整理 【ここがやりがい】 ・学校現場をITで支える社会貢献性の高い仕事 ・1件ごとの「ありがとう」がやる気につながる ・自社サービスだからこそ改善提案にも関われる ・様々な仕事にチャレンジできる環境◎ ・成長できる!高年収を目指せる!

配属職種について

入社後は記載の職種で配属されます。

勤務地

転勤なし

株式会社日東システムテクノロジーズ 勤務地 群馬県太田市吉沢町1405番地7 <アクセス> 太田桐生I.Cより約5km、お車で約15分 *車通勤OK *バイク通勤OK 勤務候補地:群馬県

給与

月給220,900円以上


給与詳細 基本給:月給 22万900円 〜 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり 全員に一律で支払われるその他手当金額:あり 【諸手当】 通勤手当(会社規定に基づき支給) 残業手当(残業時間に応じて別途支給) 【賞与あり・昇給あり】 当社では成果を出せば出すほど高年収が目指せる環境です! ■賞与実績:年2回(7、12月 前年度平均8か月分/年) ■昇給実績:年2回(5、11月 1回:0円~30,000円/年)

勤務時間

残業月平均20時間以内、固定時間制

勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 23日 勤務時間:8:00~17:00 *休憩1時間

休日・休暇

完全週休二日制

休日・休暇 ■完全週休2日制(土日休み) ■年間休日120日(会社カレンダーによる/リフレッシュ休暇含む) 【休暇制度】 ■有給休暇(10〜20日/半日取得もOK) ■リフレッシュ休暇(年6日) ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇(取得実績あり) ■育児休暇(復帰率100%) ■計画年休制度あり

福利厚生

保険制度: ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■親睦団体各種行事 ■コーヒー類、紅茶類、アイス、お菓子、軽食無料 ■健康診断 ■選択式補助費 健康・生活支援・自己啓発の中から選択した項目について補助費を受けられる制度 ■Supper(サパー)制度 残業時に軽食を無料で提供する制度 ■ABW 仕事の特性や生産性に基づき、最も成果を出せる場所を自ら選んで働くことが可能。 自席、会議室、個別集中スペース、スタンディングテーブル、オンラインブースなど 【設備】 ・スポーツジム ・マッサージチェア ・仮眠室 【その他制度】 ・MVP表彰 ・服装自由(全従業員利用可) ・資格取得支援制度(一部従業員利用可) ・研修支援制度(一部従業員利用可) ・従業員専用駐車場あり(全従業員利用可) 【社内の雰囲気・社員の人柄】 ・「会社をより良くしたい」「商品をより良くしたい」「お客様にもっと喜んでもらいたい」という気持ちで熱意を持って仕事に取り組んでいる ・業務の改善案や新しい発案が多く、業務が常に進化している ・教育が丁寧で安心できる

喫煙所情報

喫煙所情報 【受動喫煙対策】 喫煙所あり(屋内) ※電子タバコのみ社屋内の喫煙スペースを利用できます。

試用期間

試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

職場情報
過去3年間の新卒採用者の定着率

▼2024年度 新卒採用者数:1名 新卒離職者数:0名 ▼2023年度 新卒採用者数:3名 新卒離職者数:0名 ▼2022年度 新卒採用者数:2名 新卒離職者数:0名

過去3年間の男女別新卒採用者数

▼2024年度 男性採用者数:1名 女性採用者数:0名 ▼2023年度 男性採用者数:0名 女性採用者数:3名 ▼2022年度 男性採用者数:1名 女性採用者数:1名

平均勤続年数

平均勤続年数:10年

研修

研修:あり 新入社員教育、各階層教育

自己啓発支援

自己啓発支援:あり 資格取得、通信教育等援助制度

メンター制度

メンター制度:あり

キャリアコンサルティング制度

キャリアコンサルティング制度:なし

社内検定

社内検定等の制度:なし

月平均所定外労働時間

月平均所定外労働時間:11.3時間

有給取得平均日数

有給取得平均日数:13.2日

育児休業取得者数

女性:育休取得者4名(対象者4名) 男性:育休取得者0名(対象者1名)

役員・管理職の女性比率

女性役員比率:0% 女性管理職比率:0%

表示開始日:2026年1月8日

原稿ID : 2577046d4880ee9d

問題を報告する

この企業の募集