仕事内容 【担当するシステム】 ▼以下どちらかの商品を担当いただきます。 ・学生募集支援システム「infoCloud」 ・学籍管理システム「infoClipper」 【仕事内容の内訳】 チームメンバーとコミュニケーションを取りながらお客様により良いシステム環境を提供することが目標です。 お問合せからヒントを得て、次の機能開発の企画にも携わります。 仕事内容:お客様からのお問い合わせ対応(7割)システムのレクチャー(2割)PC入力作業(1割) 最初はお問合せ対応がメイン!慣れてきたらいろんな業務にチャレンジができます! 【お問い合わせ例】 「OC参加者の名簿一覧を出力するには?」 「キャンパス毎にイベントを設定することは可能ですか?」 などなど 【慣れてきたらこんな業務にも挑戦】 ・お客様の声をもとにしたシステム改善提案 ・操作説明のウェビナー開催サポート ・オンライン対応・画面共有での案内 など 【仕事の進め方】 ・社内メンバーと協力して進めるチーム制 ・わからないことはすぐに相談できる体制あり 【1日の流れ例】※入社1年後想定 8:00 出社/清掃/朝のチームミーティング 9:00〜12:00 お問い合わせ対応 12:00〜12:55 お昼休憩 13:00〜16:00 システム案内(オンライン)・資料作成 16:00〜17:00 振り返りミーティング・業務整理 【ここがやりがい】 ・学校現場をITで支える社会貢献性の高い仕事 ・1件ごとの「ありがとう」がやる気につながる ・自社サービスだからこそ改善提案にも関われる ・様々な仕事にチャレンジできる環境◎ ・成長できる!高年収を目指せる!
配属職種について
入社後は記載の職種で配属されます。