職種と仕事内容
仕事内容 来店されたお客様に対し、携帯電話の新規契約・機種変更、故障受付、 料金プランのカウンセリング、操作説明、各種サービスのご提案を行います。 目の前のお客様に対して【通信】を主軸にどのような便利を提供できるのか、 お客様の立場に立って考えることが大切です。 私たちの仕事は単にお客様に携帯を販売するだけの仕事ではありません。 その先にあるお客様の暮らし、あるいは人生の一ページを、より豊かに楽しく便利にする、 つまり「ライフスタイルを作っていく」仕事です。 端末を購入するだけであれば店頭へ足を運ばなくても事足りる時代に ドコモショップで働く誇りと使命感を持って仕事に取り組んでいます。 そして接客以外にも、在庫管理や売上管理、スタッフ育成、お店づくり、 イベントの企画など、店舗運営に関する全ての仕事に携わります。 事務的な仕事から営業的な仕事まで幅広い業務に携わることができます。 また、希望があれば他の事業部への異動も可能です。 基本はドコモショップでの勤務を続ける方が多いですが、 BtoB営業、事務、営業アシスタント、経理、採用、メカニックなど 全事業部・全職種に異動実績があります。
配属職種について
入社後は記載の職種で配属されます。