東武トップツアーズ株式会社・総合職

職種候補が複数あり

仕事内容 東武トップツアーズは従来の旅行業にとらわれることなく、新たなビジネスフィールドへ積極的に挑戦し続けています。 企業、学校・教育機関、官公庁・自治体に関わる皆さまの課題に寄り添い、その課題解決に向けたサポート及びサービスの提供を行います。 ――――――――――――――――――― ■仕事内容■ ――――――――――――――――――― 旅のコンサルタントとして企画提案から準備運営、添乗、精算業務まで、一貫した業務を行い、ご旅行の本当の終わりまでお客様に向き合います。 時には「地域を元気に！日本を元気に！」をスローガンに旅行以外の幅広いサービスの提供も行います。 私たちの事業は多岐にわたります。 ・法人ソリューション事業（MICE、BTM） ・教育事業 ・地域創生・公務事業 ・個人向け旅行事業 これら全ての事業において、 東武鉄道をはじめとするグループ各社との 強固なリレーションが、私たちの競争優位性です。 鉄道、ホテル、東京スカイツリー®など、 唯一無二の資産を掛け合わせることで、 他社には模倣できない価値を提供できます。 ――――――――――――――――――― ■営業職の役割■ ――――――――――――――――――― お客様の課題に深く向き合い、 解決策としての「交流」を企画・提案する、 プロフェッショナルな仕事です。 【法人営業】 企業の経営課題に対し、 MICE（会議、研修、イベント）の企画や 出張管理の最適化（BTM）を提案します。 学校には、探求学習などの教育的価値を、 官公庁・自治体には、 観光振興や関係人口創出といった 地域活性化のソリューションを提供します。 【個人営業】 店舗でお客様と対話し、 人生を豊かにする旅をプランニングします。 オーダーメイドの旅行から資産を活かした 特別な体験まで、最適な形を提案します。 ――――――――――――――――――― ■東武トップツアーズについて■ ――――――――――――――――――― 【経営理念『Warm Heart~ありがとうの連鎖を~』は普遍です】 東武トップツアーズには、機械化やAIの活用では実現できない、感動を創造する力があります。 「人」が主人公、財産であることを経営の根幹に据え、仕事を通じてお客さま、ビジネスパートナー、そして地域の人々とともに明日へつなぐ「ありがとう」を共創しています。 お客さまへのありがとう、お客さまからのありがとう、ビジネスパートナーへのありがとう、ビジネスパートナーからのありがとう、社員同士のありがとう…そんなありがとうの連鎖をさせることができる企業を目指し、 当社に関わるすべての人々を幸せにする""東武トップツアーズ""は、これからも新しいことに挑戦し続けます。 【DXへの新たな取り組み】 ニューノーマル下で注目されたデジタル技術の活用をより強力に推進し、サービスのクオリティ向上を図るとともに、受託事業をはじめとしたデジタル技術を組み込んだ提案へのニーズに応えるため、 2022年1月より新たにDX推進室を立ち上げました。 まずは「地域を元気に！日本を元気に！」のキャッチフレーズに合わせ、地域のDX化へ取り組んでいます。 LINEを活用した予約システムの作成やモバイル定期券の発売、メタバースの作成と活用など地域の課題解決に取り組む対応を行います。今後は業務範囲を広げ「日本を元気に！」へ繋げて参ります。 【東武トップツアーズは感動創造カンパニーです】 私たちが提供する旅行自体がゴールなのではなく、その旅行を通じてお客様が得られる感動こそが私たちにしか提供できない価値なのです。 多様化する人々のライフスタイルや価値観に対応し、私たちは常にお客さまの期待を超える感動を創造する存在でなくてはなりません。 旅行には、形がありません。また、試供品のようなトライアルもご提供できません。 だからこそ、私たちはお客さまのかけがえのない瞬間に真剣に向き合い、人の人生に寄り添います。次の時代にも選ばれ続ける企業を目指し、私たちは人間力を高めあう仲間を求めています。