仕事内容 ＼＼アピールポイント／／ ✅ 健康を願うお客様とじっくり向き合える仕事 ✅ 電話応対中心＆ノルマなし！未経験歓迎 ✅ 自社製品への理解も深まりやすい研修制度 ✅ シフト制だけど年125日休でワークライフバランス◎ 【仕事内容】 高麗人参を主成分とした 健康食品を製造・販売する 当社のお客様からのご注文受付や、 商品のご案内、飲み方の相談などを 電話でお伺いする業務です。 押し売りや営業ノルマは一切なく、 1人ひとりのお客様と向き合いながら 丁寧に対応するスタイルです。 【具体的には・・・】 ・お電話でのご注文受付 ・商品内容や飲み方の説明 ・健康状態や生活習慣に関するヒアリング ・定期購入のご案内（必要な方のみ） ・ご意見・ご要望のヒアリングと社内共有 など ■「声」で寄り添う、健康のサポーター ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「お電話だけの接客って難しそう…」 と思われるかもしれません。 ですが、私たちは マニュアル通りの対応ではなく、 “人と人”のあたたかさを 大切にしています。 「最近、体調はいかがですか？」 「ご家族も一緒に飲まれますか？」など、 ちょっとした会話を通じて、 健康を気づかう気持ちが 伝わるような応対を心がけています。 そのため、「話すのが好き」 「人の話を聞くのが好き」 そんな気持ちが活かせる環境です。 実際に医療・健康業界に 興味を持って入社された社員も 多数活躍中です。 ■研修制度とチーム体制でしっかりサポート ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後は電話応対の基本から、 商品知識、話し方、 心のこもった対応方法まで 丁寧にレクチャーします。 先輩社員とのロールプレイングや OJTを通じて、 少しずつスキルを 身につけていただけます。 また、お客様対応は 常に複数名で行っており、 困った時はすぐに 相談できる体制も整っています。 1人で悩みを抱え込むことはありません。 ■シフト制でもしっかり休める働き方 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ コールセンター職は完全週休2日制のシフト勤務制ですが、年間休日は125日。 年末年始（12/31～1/2）は全社でお休みとなり、その他の祝日も交代で取得できます。 また、月の残業時間は平均5～7時間程度と少なく、定時退社が基本。 「毎日無理なく働きたい」 「オフも大切にしたい」 という方にぴったりの職場です。 ～高麗人参の力で「人の健康」と 「社会」に貢献する企業～ 金氏高麗人参株式会社は、 「すべてはお客様の生涯健康のために」 を合言葉に、高麗人参を主成分とする健康食品の研究・製造・販売を行うヘルスケアメーカーです。 創業者自身の闘病経験から高麗人参の力を実感し、2006年に設立。以来、研究開発力と独自の配合技術を強みに、16年連続で売上No.1※を達成し、シリーズ累計販売数は5000万個を突破しました。 お客様一人ひとりの声に耳を傾け、真摯に健康と向き合う姿勢は、全社員に共通する価値観です。 チームで課題を乗り越える社風の中で、「人に寄り添う力」「自分を成長させる姿勢」を育みながら、社会に必要とされる企業を目指しています。 （※矢野経済研究所調べ／高麗人参を主成分とした健康食品の国内通販市場 2008～2023年度）
配属職種について
入社後は記載の職種で配属されます。
