お客様サポート

仕事内容 お客様サポート部にて、お問い合わせ対応（メール中心）をご担当いただきます。 【具体的には】 ・ご注文・お問い合わせ・各種ご変更依頼への対応（メール） ・電話対応 ※こちらから営業の電話をかけることはありません ・お客様へのメール連絡、お手紙の送付 ・長期不在等による返送品の対応、ハガキ注文の対応など 簡単なお問い合わせには自動システムで対応しています。 それ以外の、「サジーがなくなりそうなので早めに送ってほしい」 「どんな栄養があるの？」といった、システムでは回答できないお問い合わせ対応をお任せします。 ⭐フィネスで成長できる理由⭐ (1)年次やスキルに関係なく、一人ひとりの裁量権が大きい 「社歴が浅いうちは、大きなプロジェクトに関わることができない...」ということはよくあることかもしれませんが、当社ではそうではありません。 年次やスキルを問わず、入社1年目から幅広く仕事に携わることができるチャンスがあります。 実際、新卒入社の社員がたった1年で主任に、たった4年で係長にそれぞれ昇進した事例もあります。 未来のリーダーとして成長したいと考えているチャレンジ精神にあふれるあなた、私たちとともに自らのキャリアを切り開きませんか？ (2)失敗を責めるのではなく、挑戦したことを評価してくれる 当社では、失敗をただの失敗としてとらえるのではなく、成長と学びのステップとして評価します。 なぜなら、挑戦することに意義があり、その過程で得られる経験と知識が、あなた自身のスキルとして蓄積されると考えているからです。 新しいことにチャレンジする勇気を持ち、失敗を恐れずに前に進むあなたを全力でサポートします。 ⭐事業内容⭐ お客様が「元気になること」「キレイになること」を願って、栄養たっぷりな「サジー」という果実のジュースをはじめとする健康食品や化粧品などを販売しています。 私たちの誇りであるサジーを通して、多くの方に元気とキレイをお届けし、少しでも社会の役に立ちたい。 そんな思いで日々歩みを進めています。 サジージュースの需要が高まれば原料となる果実がさらに必要となるため、内モンゴルの砂漠地域でサジーの植林活動に取り組んでいます。 サジーの植林活動や収穫作業は、産業の乏しい現地での雇用創出につながっています。 このように、サジージュースの販売は人々の健康だけでなく、砂漠地域の緑化や雇用の創出にも結びついているため、サステナブルな社会の実現に貢献することができると考えています。 サジージュースが世に広まるほど、人々は健康になり、地球環境の保全と砂漠地域の雇用創出にもつながる。 このサイクルを回し続けて、人と社会の役に立つことが私たちのミッションです。 ⭐企業理念⭐ 「寄り添い支えあえる よりよい社会をつくる」。 これがフィネスの企業理念です。 世界や国、地域、会社、家庭、これらはすべて社会といえます。 その小さくとも温かい社会が、いつしか大きな社会につながることを信じて、まずは身近な家庭や会社から、寄り添い支えあえる社会を自ら作りたいと考えています。 私たちは、海外進出を今後のビジョンのひとつとしています。 「健康という観点から世界中の人に幸せになってほしい」という思いで、海外でのサジー普及活動を進め、2022年には台湾での事業を開始しました。 今後はほかの地域にも進出していく予定です。