企画立案力を身に着ける×ANAの新サービスを考える(WEB)

プログラム内容 ＼＼プログラムのPOINT／／ ✅企画提案力が身につく！ ✅グループワークあり！ ✅ANAテレマートへの理解が深まる！ ✅先輩社員と交流あり！ ⭐プログラム内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 世界中のお客様の声が集まるANAテレマートは、ANAの新サービス開発に欠かせない「情報の倉庫」です。 ターゲットとなるお客様の気持ちを想像し、「より安心してご利用いただくにはサービスをどう改善したらよいか？」を考え、 グループワークを通して改善提案を発表していただきます。 ANAグループのマーケティングの中核を担う弊社の役割を知っていただき 企画提案力も身につけていただけるプログラムとなっております！ ※事情により、一部プログラムを変更する場合もございます。 ⭐開催概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 開催日時：12月中に開催予定 開催場所：オンライン形式(Zoom) ⭐ANAテレマート株式会社とは？ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「ANAでよかった」はここからはじまる。 私たちはANAのグローバルコンタクトセンターとして、旅の始まりから終わり、 そして日常まで、電話・メール・チャットというツールを活用したコミュニケーションでお客様の旅をデザインします。 お客様の真意に想いを巡らせる「想像力」と、お客様一人ひとりの旅をクリエイトする「創造力」を大切に、 ANAのインフルエンサーとして「人のぬくもり」を届けます。 ⭐ANAテレマートの役割 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 私たちANAテレマートは、人が対応することでしかお伝えできない安心という価値を提供しています。 お客様の真意に想いを巡らせ、気持ちによりそい、あらゆるお問い合わせに対して迅速かつ正確にお伝えすることで、 お客様満足を追求しています。 また、いつでも・どこでもお客様と繋がることができるANAテレマートだからこそ、 お客様の声からの気づきをANAグループ各社に改善提案しANAのブランド力向上に繋げています。 ⭐事業内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ANAグループのグローバルコンタクトセンター 1.国内線・国際線予約案内発券事業 2.ANAマイレージクラブセンター事業 3.旅客営業サポート事業 ■設立 1987年4月15日 ■資本金 5,000万円 ■売上高 63億円（2024年3月期） ■代表者 町中 尚子 ■従業員数 950名（2025年1月1日現在） ■業種 航空/空港サービス/観光・旅行/コールセンター

オンライン ANAテレマート株式会社

応募資格 大学／大学院／専門学校／短期大学／高等専門学校 2027年3月卒業予定の高等技術専門校、専門学校、短期大学、大学、大学院に在籍中の方（年齢不問）

報酬・交通費 なし

応募・選考の流れ まずはこちらのサイトからエントリーをお願いします。 リクナビからエントリー受付後、担当者よりご連絡いたします。 ※事情により、一部プログラムを変更する場合もございます。