プログラム内容 - ー 10月予約受付中! ー ※ 事前準備なし!私服OK! ※ ・10/28(火)11:00~ ・10/29(水)10:00~/11:00~ 14:00~/15:00~ ・10/30(木)10:00~/11:00~ 14:00~/15:00~ - ★「VIP=立場のあるお客様 」への アプローチを学べるコース★ 人と関わる場面において、 ” 相手の心を掴む方法 ”を、 アパレル経験者が講義形式でお届け! 経験談を交えた「リアル」をお話します! 本やサイトに書いていない話も…? 接客以外でも幅広く活かせる内容です◎ ▼ こんな方におすすめ! ▼ ・接客業に興味がある ・対人スキルを磨きたい ・VIP様の心理を知りたい - ★★★★★ 当日の詳細 ★★★★★ ◆担当者:人事担当 └中途5年目社員(元アパレル業界) 新卒3年目社員 ◆内容 (前半:会社説明/後半:VIP対応研修) (1)業界とおお蔵 ・リユース業界の現在と今後 ・おお蔵について (2)仕事について ・店舗紹介など (3)VIP対応研修 1) サービス業のマーケティング 2) サービス業を分解しよう 3) 接遇業ってなんだろう? 4) 接遇業を好むお客様とは? 5) 顧客様とは? 6) 顧客様になっていただくには? 7) 信頼されるには? - ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 【(株)おお蔵ホールディングス 】 ●会社概要 └「世界をリユースで楽しくする」を掲げ、 ハイブランド商品の買取/販売事業を、 BtoB,BtoC幅広く展開中。 ● 取り扱いブランド └ ROLEX、Louis Vuitton、CHANEL Tiffany、Cartier など ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇