プログラム内容 【当社について】 トヨタレンタリース神戸は兵庫県内で19店舗を展開し、トヨタの車によるレンタカーやカーリースの運営を行っている会社です。 レンタカーは個人・法人のお客様にご利用いただくサービスを、カーリースは主に法人のお客様に向けて展開しています。 車を通じて、お客様の目的を実現するため、ニーズに合わせて車種や利用方法などを提案。設立から35年が経過し、これからもお客様に選ばれ続ける企業でありたいと考えています。 【こんな人におすすめ】 ・お客様のニーズをつかめる方 お客様との会話を大切にし、お客様が真に求めることを探していこうと努力できる方。 ・個性を大切にしながら働きたい方 レンタカー・カーリースという商品は「人」を介してご利用いただきます。 お客様から「○○さんだから」と選んでいただけるような教育に注力しています。商品ではなく、人で勝負したい。そう考える方は、歓迎です。 【体験いただける内容】 〈1日目〉 ◇オリエンテーション1 ・会社概要、自動車・レンタリース業界の紹介 ・ビジネスマナー研修 ・課題取組み内容決定 ◇リース営業スタッフ体験 ・カーリースの仕組み理解 ・リース提案(ロールプレイング) 〈2日目〉 ◇リース営業スタッフ体験 ・同行訪問(当社スタッフに同行して法人顧客を訪問) ・PC作業(グループウェアへの入力・見積書作成) 〈3日目・4日目〉 ◇レンタカー店舗スタッフ体験 ・レンタカーの仕組み理解 ・接客応対(ロールプレイング) ・再商品化(洗車・日常点検) ・車両配回送(取引先等への配車・引取り、他店舗への回送) 〈5日目〉 ◇オリエンテーション2 ・課題取組みまとめ、発表 ・社員座談会 【開催場所】 ・三宮・貿易センター駅前店 兵庫県神戸市中央区小野浜町3-3 【持ち物】 ・筆記用具 【服装】 1~2日目、5日目はリクルートスーツでご参加ください。 3~4日目はポロシャツを貸与します。ボトムスと靴はご自身でご準備ください。 【募集人数】 各回:3名 業界研究の一つとして、まずはお気軽にご参加ください。