【カスタマーサービス】三菱UFJ銀行のオープン・カンパニー

プログラム内容 ※昨年の開催実績であり、内容が変更となる可能性があります。 【プログラム内容】 銀行の支店では、預金為替などのお取引や資産運用のご提案などさまざまなサービス・付加価値をお客さまに提供しています。 本コースは、このような金融サービス業務や担当地域の特性を踏まえた課題解決、支店経営方針の立案など、支店経営業務（マネジメント業務）を体感していただくコースです。 DXの進展やライフスタイルの変化に伴い、銀行の支店の役割や業務内容は大きく変化しています。 銀行の標準的な取引はスマホなどのオンライン取引へのシフトが進んでいますが、オンライン化できない取引やお客さまへのコンサルティング業務については、 対面でのニーズが強く、デジタルの時代だからこそ「人に寄り添える」人間の付加価値や重要度は高まっています。 グループワークを通じてそれらを体験することで、支店での金融サービス業務の理解を深めていただき、MUFGの支店経営の魅力を体感していただきます。 【こんな仕事を体験できます】 支店経営業務は、MUFGの顔として、自身のスキル・人間力を活かしてお客さまに寄り添える、とてもやりがいのある業務です。 以下のいずれかに興味関心のある方からの応募を心よりお待ちしております。 ・支店経営やマネジメント業務、人材育成 ・お客さまとの対話を通したニーズ把握、コンサルティング ・次世代の支店、業務プロセスの構築 【募集人数】 100名

オンライン 株式会社三菱UFJ銀行

応募資格 募集対象学校：大学院（博士）、大学院（修士）、大学

報酬・交通費 なし

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