【対面開催】職場見学&業務体験!”安心を届ける仕事”を体感!

プログラム内容 こちらは、対面開催でのプログラムです！ 今後に役立つ「電話応対マナー」、「自分の強みを見つける」、「業務体験」、「先輩社員との座談会」など充実した内容ですので、ぜひご参加ください。 「電話に対する苦手意識」ありませんか？ 実はそれ、誰にでもある“最初の一歩”です。 この仕事研究会では、“電話が得意じゃない学生”こそ大歓迎！ 今回のプログラムでは、丁寧にサポートします。 社会に出る前に、一緒に克服してみませんか？ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・ ＊電話の応対マナーを振り返ろう＊ 就職活動が始まると、面接の日程調整など企業の方と電話でお話しをする機会も増えます。 電話にも基本的なマナーがあります！ 今後に備えて、企業の方に電話をかける時の準備ポイントやマナーをしっかりとお伝えします！ ＊自分の「強み」を見つけよう＊ 就職活動で欠かせない“自己PR”。でも「自分の強みって何だろう？」と悩む人も多いはず。 このプログラムでは、あなた自身の学生生活を振り返りながら「自分史」を作成し、 そこからあなただけの強みを発見していきます。 ＊業務体験＊ 社員が実際に使用している電話機を使用し、業務体験を行います！ 奥深い『話す力』『聴く力』『質問力』を磨きましょう。 入社後のロールプレイング研修から抜粋し、「コミュニケーター」として、 「お客さま役」とコミュニケーションをとりながら、トラブル解決のための業務を体験しましょう！ ＊交流会＊ 先輩社員との座談会です！ 働くってどんな感じ？当社で働く先輩たちの、リアルな声を聞いてみましょう。 ＊会社概要のご紹介＊ プライムアシスタンスの業務や、SOMPOグループの手厚い福利厚生・入社後の研修などについて紹介します。 ◆持ち物・服装◆ 筆記用具・私服参加OK ※一部変更となる可能性がございます。 まずは「エントリー」をよろしくお願いいたします！ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・―・ ◆こんな方におすすめ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ 人と話すのが好きで、誰かの役に立ちたいと考えている方 ✅ 専門知識を身につけ、プロフェッショナルとして成長したい方 ✅ ワークライフバランスを大切にしながら働きたい方 ✅ 未経験から新しいキャリアに挑戦したい方 ✅ チームワークを大切に、仲間と共に目標達成を目指したい方 ◆当社の事業 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 秋田から、全国のお客様のお困りごとを解決！ 秋田コンタクトセンター室では、自動車保険に付いているロードサービスを利用されている全国のお客様へのサービスを提供しています。 「車が突然動かなくなってしまった」、「自動車事故に遭ってしまった」などのトラブルが起こった際に、お客様からお電話を受け付け、詳細な状況を確認し、必要に応じてレッカー車・修理スタッフの手配を行っています。 突然のトラブルに不安を感じておられるお客様のお気持ちに寄り添い、スムーズに解決に導くことで不安を取り除くお仕事です。お客様から「ありがとう」「助かりました」と直接感謝の言葉をいただけることを励みに、お客様一人ひとりに「最適」なサービスができるよう、日々試行錯誤しています！ ◆当社の強み ━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ チームで課題解決に取り組む協調性の高い組織 ✅ 様々なキャリアパスを選べる多様性と成長機会 ✅ 社員が働きやすい環境を重視した福利厚生 ✅ 損保ジャパンの子会社という安定した経営基盤 ◆カスタマーサポートってどんな仕事？ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ただの電話応対ではありません。お客様の状況を丁寧にヒアリングし、共感しながら最適な解決策を提案する課題解決型サービス業です。 時にはお客様の不安に寄り添い、安心を届けるコンサルタント、時には迅速な対応でトラブルを解決します。 お客様からの「ありがとう」が直接聞ける、やりがいのある仕事です。

秋田県秋田市東通仲町4-1　秋田拠点センター「ALVE」1階 株式会社プライムアシスタンス　秋田センター部コンタクトセンター室

応募資格 全学部・全学科応募可能です。 募集対象学校：大学院（博士）、大学院（修士）、大学、短大、専門学校

報酬・交通費 支給あり 県外から参加の学生さんには交通費全額支給

応募・選考の流れ ◆◇エントリー方法について エントリーは、青色の「エントリー画面へ行く」を押下いただき、 次の画面で内容をご確認いただいたうえで、再度青色のボタンを押していただくことで可能です。 ※エントリー時にいただく履歴書情報(学生時代に頑張ったこと等)は空欄で問題ございません。