プログラム内容 □■───────────────── ✅将来、店舗運営に携わってみたい ✅いずれは小さな事業でもいいから、自分で経営してみたい ✅接客や販売を超えた、価値を生み出す仕組み”を学びたい そんなあなたへ 私たち《かあてんや》の1dayは、 お客様の生活価値を最大化することで事業をつくるという 小売・サービス業の根幹を、たった1日で“実感”できる実践型プログラムです ─────────────────■□ 【このプログラムで得られるもの】 接客=売る仕事 ではなく 接客=価値を生み事業を成長させる という本質的な視点 経営者が現場に求める意思決定・判断基準 提案内容の質・顧客体験が、売上・リピート・口コミにつながる仕組み 店舗運営・事業運営の本質は、 「人の心を動かせるかどうか」。 そのリアルを、実際の現場と代表のフィードバックで体感できます 【プログラム内容】 ① 導入|“価値の定義”を学ぶ 代表より、「カーテン」という商材に込められたビジネスの価値設計を共有 ⏩なぜ私たちは“窓まわり専門”にこだわるのか? ⏩専門性はどのように顧客満足・売上に転換されるのか? 経営視点での“戦略の深さ”に触れる時間です。 ② 体験ワーク|お客様の感情を動かす提案の再現 ・学生が顧客役となり、社員が最適な生地を提案 ・提案内容・体験価値がどう判断されるかを実感 ③ 深掘り・代表フィードバック|経営者の視点で提案の質を採点 ・どの提案が“選ばれる”のか ・購入後の暮らしのイメージまで伝えられていたか ・顧客体験が事業成長にどう影響するのか すべて数値・実務につながる観点で解説します ④ クロージング|ビジネスとキャリアへの落とし込み 「この仕事の本質」/「事業の価値創造」/「キャリアとしての面白さ」を整理 店舗運営・小売ビジネスの可能性がクリアに見えてきます =========== 【開催日時】 <1月14日> 10:30~ 15:00~ <1月15日> 10:30~ 15:00~ <1月22日> 10:30~ 15:00~ <1月29日> 10:30~ 15:00~ ✅プログラムは1時間前後です ===========