プログラム内容 【実施プログラム】 ■こんな方におすすめ! ・空港で働きたい方、語学力を活かしたい方 ・外国人のお客様へ接客販売をしたい方 ・新規店舗開発・バイヤー業務に興味のある方 ぜひこの機会に当社の仕事体験にご参加ください!! ■プログラム詳細 2つのコースがございます。 詳細はマイページにてご確認ください。 ①販売職向け:「成田空港に新しく出店する店舗開発をしてみよう!」 60分 会社説明×免税ビジネスを知ろう! 10分 休憩 60分 各店舗や業態の説明(先輩社員より各店の特徴ややりがいなど) 20分 質疑応答 所要時間:3時間程度 形式:オンライン ②販売職向け:「空港ショップのコスメ販売員体験をしてみよう!」 60分 会社説明・コスメ店の説明 10分 休憩 60分 コスメを使用した接客に関するグループワーク・発表 20分 質疑応答 所要時間:3時間程度 形式:対面 ■体験できる職種 販売職 ■このコースのポイント! 【ポイント①】グループワークを通じて、空港ビジネスを学ぶことが出来る! 【ポイント②】社員の働き方や会社のイメージをつかむことが出来る! 【ポイント③】オンラインで気軽に参加できる! 【NAAリテイリングについて】 NAAリテイリングでは、成田国際空港旅客ターミナル内に出国審査後エリア・出国審査前エリア・国際線到着エリア合わせて80店舗以上を運営しているほか、 成田国際空港関連施設1店舗、羽田空港国際線ターミナルに1店舗を運営しております。 店舗運営を通じお客様の旅をより思い出深いものにすることを目指し、空港ショップの新しい形を創造し続け、 空港全体の価値の向上に貢献できるよう日々努力を続けております。 ~NAAリテイリングの職種紹介~ 【販売職】 接客販売・ショップオペレーションのプロフェッショナルを目指します。 「最後だからこそ、日本を離れるその瞬間まで、笑顔でいてもらいたい」という“おもてなしの心”を胸に、 免税店にいらっしゃるお客様を直接サポートするお仕事です。 【身につくスキル】 1.世界に通用するカスタマーサービス └どの店舗においても、世界中のお客様に最高の満足を感じてもらうために、スタッフが商品の選定、陳列や店舗レイアウト、 立ち居振る舞いからお客様と取り交わす言葉の一つ一つに至るまでこれらすべてに心を配り、価値あるお買い物空間を演出しています。 2.語学を活かしたコミュニケーション力 └世界中から訪れる多種多様なお客様をサポートするお仕事です。 語学を学んできたに人はすぐに活かせる場が、語学を勉強中の人には充実した制度によるサポートがあります。 学んだ知識を活かして世界中のお客様とコミュニケーションを取り、自分にしかできないおもてなしを世界中に届けてください。 3.ストアオペレーションスキル └店舗において求められるスキルは多岐に渡ります。 店舗の運営に必要な作業の流れを一人ひとりが理解し、サービス品質を向上させることや、 適切な人員配置をして業務の効率化を推進するなど、顧客満足度を高めるために日々総合的なスキルを磨いています。