プログラム内容 株式会社銀座ルノアールでは、喫茶室ルノアールの他、Cafeルノアール、ミヤマ珈琲、Cafe Miyama、NEW YORKERS Cafeなど 複数の異なる業態を展開しています。 お客様の志向に合わせご利用いただけるよう、店舗のスタイル、メニュー、接客スタイルまで多少多様にご用意しています。 皆さんに当社のブランド戦略をご紹介させていただき、店舗の立地戦略をご理解いただきます。 地域によってお客様の顧客属性は異なります。 「学生の多いエリア」「会社員が商談で使うことが多い店舗」「主婦が午後集まる憩いの場」「カップルでスイーツ目当てにお越しいただく店舗」など・・・ 今回のワークでは、ルノアールが展開する店舗の立地戦略を通し、店舗ごとに異なる接客マニュアルまでを体感いただきます。