プログラム内容 背景を詳しく調べてみたり、言葉のニュアンスにこだわってみたり。 あなたが日常の中で大切にしている「丁寧な探求心」は、日本交通という現場で、 お客様に安心と感動を届ける強みになります! 私たちの仕事は、ただ車を走らせることではありません。 「歴史が好きなお客様には、この建物のエピソードを伝えてみよう」 「静かに過ごしたい方には、心地よい沈黙と落ち着く景色を選ぼう」 相手が何を求めているのかを想像し、あなたが知っていることを「その人のための言葉」に変えて手渡していく。 「調べる、考える、伝える」。 自分が「面白い!」と感じた知識が、目の前のお客様の笑顔に直結する。 そんな、あなたの持ち味が誰かの喜びに変わる面白さを感じてほしいと思います。 ★当日のスケジュール (全120分) ―――――――――――――――― 1.「人の想い」を運ぶ。日本交通の仕事とは:25分 最短ルートを行くだけが正解じゃない。 お客様に合わせた景色や言葉を添えることで、移動を「旅」に変える私たちのこだわりをお話しします。 2. 相手に寄り添う「聞き方・伝え方」のコツ:15分 お客様の話に耳を傾け、今の気分を察知する。 表情や雰囲気から「今、何が必要か」を感じ取り、最適な空気感を作るプロの気配りを紐解きます。 3. 観光タクシー概要:街の魅力を紹介する面白さ:20分 教科書通りのガイドではなく、あなた自身の言葉で街を案内する。 自分の持っている知識が、お客様の驚きや喜びに変わるやりがいをお伝えします。 4. ワーク:あなただけの「おもてなしプラン」作り:45分 「もしこんなお客様が乗ってきたら?」と想像を膨らませて、 あなたが素敵だと思うスポットを組み合わせた、心温まる観光コースを組み立ててみましょう。 5. 今後のご案内(15分) ★このコースのポイント ――――――――――― 1.「丁寧な準備」を、仕事の強みへ 相手のことを想って、事前に情報を集めたり準備したりする。 そんなあなたの誠実な姿勢が、お客様の満足に繋がります。自分の持ち味がどう活かせるかを体感してください。 2.マニュアルにない「あなたらしい言葉」を大切に 決まったセリフを言う必要はありません。あなたの視点で、街の魅力を自由に伝えてください。 自分の言葉でお客様と心が通い合う充足感を味わっていただけます。 3.人事による「持ち味」フィードバック ワークの後、後日あなたの丁寧さや感性をどう伸ばしていけるか、人事が一緒に考えます! ★持ち物:筆記用具 ★服装 :自由 (私服OK) ★日本交通株式会社とは ――――――――――― ・16年連続業界売上1位 (※日経MJ ハイヤー・タクシー部門 2025年10月) ・IT活用によるDX推進、自動運転事業における戦略的パートナーシップの提携 ・ワークライフマネジメントを推奨し、社員一人ひとりの生活の質の向上をサポート ★働く魅力 ――――― ・新卒1年目の平均年収470万円、平均月給35万7000円(2023年度実績) ・隔日勤務(月11~13回の出勤)で年間休日210日以上 ・乗務員からのキャリアチェンジ可能!長く働けます♪ \35万回再生!お仕事内容はこちら/ https://www.youtube.com/watch?v=kAkPRfqMFJE ★安心して働ける工夫がたくさん! ―――――――――――――――― ・最新鋭の安全装備 全車にカーナビ・ドラレコ・衝突被害軽減ブレーキを完備。 ・最高級の快適空間 空気清浄機やスマホ充電器など、お客様も自分も快適な最新車両。 ・徹底した研修制度 二種免許取得から接客まで、約1ヶ月半の研修でプロへ育成。 ・24時間サポート トラブル時も専用センターが即座に対応。一人の不安はありません。