株式会社広島マツダ

業種	商社（自動車・輸送機器）不動産／旅行
本社	広島

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可部店　販売グループ
河井　美月

【出身】新潟医療福祉大学健康科学部　健康スポーツ学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	安心、充実したカーライフの提案私の仕事はマツダ車をご購入いただいた顧客の管理と、安心、充実したカーライフのご提案です。顧客管理において点検のご案内が主な仕事になります。点検のご案内をしてお客様にご来店いただいた際には、お車を長く安心して乗り続けるためのサービス商品やJAF、任意保険の見直しのご提案をします。顧客はずっと店舗にご入庫していただいているお客様を引き継がせていただくことが多いので、最初は河井美月という人間を知っていただくことから始まります。お客様との雑談や提案を積み重ね、少しずつ信頼関係を築き、新車の販売に繋げていく事が営業職の最も重要な仕事だと思っています。新車は、マイホームの次に大きな買い物とも言われます。新車の購入をしていただくには、お客様に寄り添い信頼を得ることが大切です。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	あなたからなら新車を買っても良いかな買い替えるつもりがなかったお客様に新車のご契約をいただいた際のエピソードです。引継ぎのお客様で半年後に9年目の車検を迎える時期に点検でご来店されました。初めてお話させていただいたので、まずは自己紹介とお客様について知る事に時間を費やしました。その後、乗り続ける場合と新車に乗り換えた場合の各々のメリットとデメリットをお伝えし、一緒に考えました。点検の２週後、車検費用を概算でご提示するために再度ご来店いただきました。同時に現在のお客様の車の価値を査定や試乗、試乗車の見積提示などをしてご契約に至りました。ご契約いただいたことはもちろん、お客様より「一緒に考えてくれていることが嬉しかった、あなたからなら新車を買っても良いかなと思った。」とお言葉をいただいたことが何よりも嬉しかったです。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	Happy Happy Speck Higher お客様の幸せだけでなく、自分自身も成長「Happy Happy Speck Higher」という企業理念にワクワクしたからです。学生の頃は部活動でキャプテンを務めたりサプライズを企画したり、誰かに喜んでもらいたくて考える事に楽しさや幸せを感じていました。企業説明で「Happy Happy＝あなたの幸せが私の幸せ」とお話を聴いた際に、誰かの幸せの為に考えて働くことができるという点に魅力を感じました。また、「Speck Higher＝誠実な努力で日々成長」に、この会社に入ることができれば、人として成長し続けられると感じたことも当社を選んだ大きな理由です。この仕事に就いて1年、お客様とお話をする中で何を求めていて、どんなことを提案すれば幸せと感じていただけるのかを日々探していますが、正解が無くいつも新しいことを考え続けることがこの仕事の魅力の一つではないかと感じています。

これまでのキャリア	2022年営業職として可部店配属

この仕事のポイント

	災害・事故・犯罪からヒトの命を守る仕事
	機敏なフットワークと行動力が必要な仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	使命感に燃えやすい人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動は、これからの人生の道筋を切り拓いていく第一歩になります。ありたい姿を言語化すること、自分がどんなことをしていきたいのか、自分自身の魅力について整理することに沢山時間を費やしていただきたいです。様々な人とコミュニケーションをとって自分を客観視し、行き当たりばったりではなく、しっかりと準備に時間をかけてください。
皆様にとって就職活動、その後の社会人生活が充実したものになりますように。