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株式会社東京モバイルネットワーク

docomoショップ運営/携帯電話販売

業種	通信その他専門店・小売／インターネット関連／その他サービス／その他商社
本社	東京

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ドコモショップ東武練馬駅前店
Ｆ・Ｓ（27歳）

【出身】武庫川女子大文学部　日本語日本文学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	携帯電話の販売。店内ＰＯＰの作成等。私たちは携帯電話の販売から使い方、故障受付など、携帯電話に関するお手続き全般をさせて頂いております。この仕事をする中で、今では生活の一部ともなっている携帯電話についての新しい知識が増えることが嬉しいですし、その知識がお客様のためになるとより一層嬉しいです。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	自分あてに来てくれるお客様ができたこと。感謝の言葉を頂いた時。指導して頂いた先輩スタッフから独り立ちした頃、あるおじいちゃんのスマホ移行のお手続きを担当しました。お客様とお話しする中で、１番お客様に合ったスマートフォンを選別し、ご購入頂いたのですが、そのおじいちゃんはそれから操作でよく自分あてに来てくれるようになりました。何回か担当させて頂くうちに、お客様から「あなたが担当でよかった。スマートフォンにしてよかった。」との言葉をかけてもらった時は凄く嬉しかったのを覚えています。この仕事を始めてから初めて誰かの役に立てた、と感じた瞬間でした。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	同世代の人が多く、相談や質問がしやすそうだった。都心で働きたかったのでまずはそこ中心で考えていました。この会社は規模が大きすぎず、移動はありますが大きな転勤はないのでそこも自分に合っていると思いました。また、同世代の仲間が多いので、相談や質問がしやすくみんなで切磋琢磨出来る環境でもあると感じ、この会社に決めました。

これまでのキャリア	ドコモショップ窓口スタッフ（５年目）

この仕事のポイント

	販売・サービススタッフ
	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	短期間ですぐに結果が分かる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	上質のサービスや商品に接し、知識・教養が深まる仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分の気になる会社は実際に色々と見に行った方がいいと思います。その中で自分はどんな風になりたいのか、何をしたいのか、発見することができたら1番良いかな、と思います。最後まであきらめず、頑張って下さい！

株式会社東京モバイルネットワークの先輩社員

直接お客様と端末の操作や通信関連の悩みを聞く、端末を提案する

ドコモショップ大山ハッピーロード店
Ｏ・A
JTBトラベル＆ホテルカレッジ国際観光ビジネス科

通信機器の販売

ドコモショップ上板橋駅前店
K・A
大東文化大学外国語学部　英語学科

携帯電話の販売・故障・相談などの窓口業務

ドコモショップ　上板橋駅前店
T・Y
日本工学院　八王子専門学校情報ビジネス科

携帯電話の販売

ドコモショップ　練馬北町店
K・Y
東洋大学教育学部　教育学科

携帯代理店営業職

ドコモショップ東武練馬駅前店
K・R
芝浦工業大学電子情報システム学科

ドコモショップ練馬北町店
I　M
東京国際大学商学部経営学科

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