これが私の仕事 |
基本的な業務と大事なポイント 主に入力業務として先輩社員がお客様からお預かりした資料の入力、確認を頂き入力のミス修正やお客様へお渡しする様に印刷を行います。入力の際にはお客様ごとに業種も異なることから、皆様同じようには入力できないため各担当者とのコミュニケーションが大事になります。次に入力業務以外にも、お客様からの電話を担当者に取り次ぐ電話応対も行います。電話応対もお客様を待たせず気持ちの良い印象を持っていただけるよう、声の明るさや丁寧さが求められます。私自身まだまだ足りない部分はあると思いますが、お客様とより良い関係を築けるよう、心掛け日々業務に取り組んでおります。 |
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だからこの仕事が好き! 一番うれしかったことにまつわるエピソード |
前回よりも早く正確に入力、成長が見える この仕事が好きだなと感じる時は、自らの成長が見られた時です。日々の業務の中でも最初は設定された時間の倍近くまでかかっていた業務が多くありました。しかし、お客様ごとの入力の慣れや入力の基本的な技術の積み重ねにより、以前の自分よりも資料のお預かりから業務報告までの時間がより早く、正確になりました。それにより、ミスや修正が少ないものが担当者に報告できた時は、特に嬉しく思いました。
まだ内側での嬉しさばかりですが、これからお客様との関りも増えます。お客様の悩みに寄り添い、課題解決や提案を通して喜んでいただけるよう、私自身、お客様の成功のため、これからも知識の幅を広げて努力を続けていきます。 |
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ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
働きやすい職場が大事 私の一番の理由は、働いている社員の雰囲気です。実際に会社説明会に参加することや就職活動中のやり取りから、社員同士のコミュニケーションや会社内の雰囲気が良いところが感じられ惹かれました。就職してから、普段から何気ない会話や質問が多く活発な意見交換を見ることが出来ます。普段、私自身1人で考えすぎてしまうところがあります。そんな時、何気ない会話や質問に答えて頂けることを含め、周囲の環境に助けられている部分が多く、日々皆さんに感謝しています。私自身この気持ちを返せる様に、この雰囲気を大切にして業務に取り組んでいきます。 |
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これまでのキャリア |
入社後は、先輩社員よりお客様資料をお預かりして、入力業務や電話応対を主に取り組んでいます。今は経営支援第2グループに所属しており、これからは第2グループとしての業務にも取り組んでいきます。 |