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株式会社ドットライン

医療/福祉/教育/保育

業種	福祉・介護医療関連・医療機関／教育関連／人材サービス（人材紹介・人材派遣）／コンサルタント・専門コンサルタント
本社	千葉

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事業推進部（地域連携部）
大出　結（25歳）

【出身】専修大学法学部・法律学科卒
【年収】300万円位

これが私の仕事	新しい部署や事業所の立ち上げという貴重な経験をさせていただいてます。新設された利用者向けコールセンターで、利用者様からのお問い合わせを受けるほか、新規事業所開設時に近隣の関係者様への連絡や営業担当とのアポイント調整を行っています。コールセンター自体が新しくできたばかりなので、マニュアルやトークスクリプトの作成など、全てを一から立ち上げています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	初めてアポイントが確約でき、自分の仕事に自信が持てるようになったことコールセンターにてアウトバウンドの営業業務を行っているときに、今まで全く関係のなかった事業所様にアポイントが取れ、新規契約に繋がったことが一番嬉しかったです。当社のサービスに関わったことのない事業所に電話をかけ、サービスの魅力を説明していくなかで、対面アポイントを確約することができました。実際に訪問するのは自分ではないため、訪問する担当者との連携や電話での言葉遣いなど毎回改善を加えました。手探りの中で初めてアポイントが取れた時は本当に嬉しかったです。加えて、実際に行った担当者からサービスの詳細説明ができて新規契約に繋がったため、とても実りあるアポイントであったと聞きました。自分の仕事に少し自信が持てるようになり、より一層頑張ろうと思えるきっかけになりました。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	選考の段階から、一人一人と真剣に向き合ってくれるところアルバイト時代の人間関係での苦い経験から、ここで一緒に働きたいと思える会社であるかどうかに重きを置いて就職活動をしていました。人とのかかわりを大切にできる仕事をしたいと考えていたことも理由の1つです。また親戚の介護に直面した経験から、人を幸せにしたければまず自分が幸せであることが大切であるというドットライン社の「幸せの創造循環」に惹かれ、選考に応募しました。ドットライン社では、人と向き合うことを大事にしていることが説明会や選考中でもはっきり感じられ、一人一人の人柄を真剣に見ようとしてくれる姿勢に魅力を感じて入社を決めました。

これまでのキャリア	営業担当からコールセンター担当（現職、一年目）

この仕事のポイント

	調査・マーケティング
	イキイキした地域社会をつくっていく仕事
	慎重さと正確さが問われる仕事
	高齢者と接する機会が多い仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

やりたいことを明確にして就職活動に臨むことはとても大事なことですが、それを実現できる環境も同じくらい大事だと思います。人間関係や設備などやりたいことに関係ない理由で悲しい経験をすることがないように、これまで生きてきた中でも最大限に慎重に就活を進めることをオススメします。

株式会社ドットラインの先輩社員

より多くの"「困った」を「ありがとう」に変える"会社にする仕組み作り

本社マーケティング課1課
八嶋　淳生
東京大学経済学部・金融学科

現場をまとめる管理職の仕事と子どもたちと関わる保育のお仕事をしています

みらいのまち保育園作草部
A.N.
千葉明徳短期大学保育創造学科

グループホームの管理職

第二事業部　ドットホーム（障がい者グループホーム）
Y.A.

県内随一の拠点数を誇る障がい者グループホームでの仕事

ドットホーム(障がい者グループホーム)
N.H.
茨城県立石岡商業高等学校商業科

困ったをサービスに繋げる架け橋を作っています！

第一事業部
N.K.
城西国際大学福祉総合学部・福祉総合学科（旧人文学部福祉文化学科）

医療に関する事業の立ち上げ、運営。新規事業開発。

医療事業本部
岩浪　恭平
八千代リハビリテーション学院理学療法学科

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