ジヤトコ株式会社

業種：自動車／輸送機器／機械／精密機器／その他電気・電子関連

業種	自動車輸送機器／機械／精密機器
本社	静岡

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コーポレート事業推進部門 - アフターセールス部
稲岡　奈緒子

【出身】工学部　機械工学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	CVTのアフターサービスの企画・配備・拡大ディーラーでのトランスミッションに関するサービスメニューを増やし、お客様に満足いただけるアフターケアを実現できるよう、サービスメニューの企画と商品化をしていく業務を担当しています。トランスミッションは車の構成部品の中でも特に高価な部品のため、質の高いサービスを商品化することはお客様の満足に直結すると、日々感じています。企画したサービスメニューをカーメーカーと連携してグローバルに市場展開するだけでなく、トレーニングも行います。また、商品化したメニューがお客様のもとへ滞りなく届くよう、社内の各部門との調整も行います。「アフターセールス部」とは、サービスメニューの企画からはじまり、客先・社内の調整、ディーラーのトレーニングまで、「お客様満足向上のために幅広く活動している部署」です。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	新型トランスミッションのサービスメニュー企画・商品化配属されてすぐに、新しく立ち上げるトランスミッションのサービスメニューを企画から商品化し、それがお客様の部品カタログに掲載されるまでの一連の過程に携わる機会がありました。自分の企画を形にするため、様々な業務に関わっている社内関係部署と密に連携を取り、進めました。時には実際のトランスミッションを使用した確認会や生産現場の見学を通して知見を深めつつ、企画したサービスメニューを商品化して、お客様に届くよう取り組みました。初めて関わったプロジェクトで大変でしたが、多くの部署と関わるため、仕事がどのように進んでいくか勉強になり、最終的にお客様の部品カタログで自分が企画した商品を見つけた時は目に見える成果となり、嬉しかったです。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	日常的に自分が使用するものに携われる生活する中で手にしたり、使用する物の作成に携われる「メーカー」の仕事に興味を持っていました。分野にこだわりは無かったため、とにかく話を聞いてみようと様々な企業にコンタクトを取っていた時、ジヤトコに出会いました。自動車は生活している中で、毎日当たり前に使用するものです。ジヤトコを知って最初に感じたことは、車の評価を大きく左右するパワートレインに関われる会社であるということです。また、市場の反響も分かりやすく、「仕事の達成感」をダイレクトに感じることができるのではないかと興味を持ちました。その後は工場見学やインターンシップに参加し、先輩社員とコミュニケーションを取る中で、若手も沢山活躍していること、ワークライフバランスが充実していることが分かり、最終的な入社の決め手となりました。

これまでのキャリア	アフターセールス部

この仕事のポイント

	商品企画・プランニング
	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	ひとつのプロジェクトを長期間かけて進める仕事
	その道のプロと呼ばれる人と一緒に進める仕事
	新しい動きに敏感になり、幅広い知識が身につく仕事
	大勢の人と協力しながら進めるのが好きな人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動中は同じ様な仕事内容の会社が沢山ありますが、社風や仕事のやり方は企業により様々です。仕事内容を吟味することも大切ですが、多くの企業へコンタクトを取ることをお勧めします。可能であれば足を運び、社内の空気や直接実務を行っている社員の方々から話を聞くことで分かることも多々あります。また、自分の専門分野ではなくても、少しでも気になる企業には積極的に話を聞きに行ってみて下さい。思わぬところで自分を活かせる仕事が見つかることもあります。