メディア株式会社メディア
業種 医療機器
ソフトウェア/インターネット関連/情報処理/精密機器
本社 東京

先輩社員にインタビュー

カスタマーサクセスディレクション インストセクション
加瀬
【出身】駒澤大学  グローバル・メディア学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 歯科医院へカルテの使用方法などをご案内するインストラクター
カルテを使用する医院長先生、衛生士さんなどのスタッフ全員にカルテの使用方法などを1日1件~2件訪問やテレビ会議でご案内します。

私は首都圏担当ですが、長野や静岡も首都圏の範囲となっており訪問することもあります。
特に初めての歯科医院へ行く際は、あらゆる資料を持参するなど、事前準備をしっかり行い、なにがあっても大丈夫な状態にします。

それでもわからないことがあれば現地で先輩に電話して聞くこともできますし、宿題にしていただき、後日電話で回答することもあります。同じ部署の上司や先輩はフランクで困ったときはもちろん、困っていないときも話せる環境ですのでとても働きやすいです。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
医院長先生や衛生士さんに頼りにされたり、感謝されることがやりがいです。
実際の現場では、パソコンになじみのない方に対してわかりやすい言葉で説明することを意識しております。

例えば、医院長先生はご年配の方が多く、「パソコンのCドライブを見てほしい」と言っても伝わらないことがあります。そのようなときはアイコンの見た目などをお伝えします。わかりやすくお伝えすることにより、スムーズに操作していただけました。

医院長先生から「知りたかったことを的確に教えてくれたから助かった」などの感謝の言葉をいただきたときにやりがいを感じられる仕事です。また自分一人でインストラクトできることが増えたときも嬉しいです。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 専門知識がなくても医療に関わることができる会社です。
小さいころは家族の付き添いで大学病院へに行くことが多く、医療は身近なものであり看護師になりたいと思っていましたが、大学は英語を学びたく、英語系のグローバル・メディア学科を選択しました。

就職活動を始め「やはり医療系の仕事につきたい」と思い、専門知識がなくても医療に関われる企業を探していました。

高齢化社会で今後もっと歯科が世の中で必要となってくると思い「歯科の医療カルテ」で探していたところ、メディア株式会社と出会い、入社いたしました。
 
これまでのキャリア カスタマーサクセスディレクション インストセクション

この仕事のポイント

職種系統 講師・インストラクター
仕事の中身 生活基盤や社会インフラを作り上げる仕事
仕事のスタイル 慎重さと正確さが問われる仕事
仕事でかかわる人 その道のプロと呼ばれる人と一緒に進める仕事
仕事で身につくもの 新しい動きに敏感になり、幅広い知識が身につく仕事
特に向いている性格 大勢の人と協力しながら進めるのが好きな人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

面接で人事や先輩社員と話をして尊敬できると思える会社に入社していただきたいです。
私は尊敬できる方々と現在一緒に働くことができて充実した毎日を送っております。

メディア株式会社の先輩社員

フォロー体制抜群なので難しい仕事にも挑戦できる環境

カスタマーサクセスディレクション インストセクション
向井
近畿大学 経済学部 経済学科

電子カルテシステム営業を担当

フィールディングディレクション 東京支店 営業1課
中田

メディアの製品全般を扱っています

フィールディングディレクション 東京支店 営業2課
菊地

病院のSI(システムインテグレーション)を担当

システム開発ディレクション 病院SIチーム
城戸

みんなで協力し合うコールセンター

カスタマーサクセスディレクション コールセンター
友田
長崎大学 環境科学科

都内および神奈川エリアを中心にした営業活動

フィールディングディレクション 東京支店 営業1課
豊増
関西大学 商学科

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