業種 |
ホテル
旅行/エステ・理容・美容/レジャー・アミューズメント・パチンコ/不動産
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本社 |
愛知、三重
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接客スペシャリスト職 | 16~20名 |
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気になる登録人数 | 表示可能なデータがありません |
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採用人数 | 2025年卒予定 16~20名 |
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初年度 月収例 |
月25万円程度(月給制) |
選考例 |
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応募・選考時 提出書類 |
OpenES、履歴書 |
その他の ポイント |
平均残業時間が月20時間以内、英語を使う機会あり、資格取得奨励金あり、家族手当あり、いろいろな職種を経験できる |
職種 | (1)【正社員】接客スペシャリスト職 (2)【正社員】経営マネジメント職 (総合職) |
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仕事内容 | (1)【正社員】接客スペシャリスト職
フロント・接客 (2)【正社員】経営マネジメント職 (総合職) 支配人の補佐として「ヒト・モノ・カネ」のマネジメントを行い、旅館運営を学びます。 |
応募資格 | (1)【正社員】接客スペシャリスト職
接客職(大卒・院卒) 大学/大学院 卒業見込みの方 接客職(短大・専門) 短大/専門 卒業見込みの方 (2)【正社員】経営マネジメント職 (総合職) 大学/大学院 卒業見込みの方 |
勤務地 | (1)【正社員】接客スペシャリスト職 (2)【正社員】経営マネジメント職 (総合職)
富山、山梨、愛知、三重、愛媛 備考:※入社後、適性・スキルにより配属先を決定(グループ企業への出向あり) ※詳細は別途下記をご参照ください。 |
勤務時間 | (1)【正社員】接客スペシャリスト職
【シフト制】 実働時間(1日):8時間~8時間 備考:7:00~16:00、13:00~22:00などのシフト制勤務 (2)【正社員】経営マネジメント職 (総合職) 【シフト制】 実働時間(1日):8時間~8時間 備考:別途、研修ならびに勉強会のための残業あり。休日出勤あり。 |
採用活動開始時期 | 採用活動の開始は3月以降です。 |
職種・仕事内容の詳細 | ▼接客スペシャリスト職
【フロント・接客】 受付・会計処理などのフロント業務をはじめ、ラウンジや売店、駐車場案内、お客様の荷物運搬など旅館業務全般のサポートをしていただきます。 繁忙時など状況を見極め、自らがどのサポートをする必要があるのかを冷静に判断し、行動することが求められます。 また、適切にサービスが提供されるように、部門スタッフに指示や要望を伝達し、各従業員と緊密にコミュニケーションを図りながら、スムーズな旅館業務を蔭で支えていきます。 お客様のお出迎えから客室へのご案内、料理の提供・片づけ、お見送りなども担当するため、旅館の評価を左右する重要なポジションでもあります。 お客様の気持ちを察して“おもてなし”をする心配り、会話の中で趣味や趣向を把握してメモしておくなど、一層のおもてなしに備えることが大切になります。 地域の情報について尋ねられてもいいように、日頃の情報収集も必要となります。 ▼経営マネジメント職(総合職) 【幹部候補生】 「記念日の宿」としてオリジナルブランドを掲げ、17の旅館を運営する当社。これから次のステージへ躍進し、業界内に大きなイノベーションを起こしていくための経営幹部候補の募集です。 自分でチャンスを掴み、あらゆることにチャレンジしていきたい。そんな「経営」「起業」志向のある方を求めています。着実な企業成長の中、そして10年後に掲げるビジョンに向けて、多くのポストが必要になってきます。数年後には重要なポストを担っていただける人財を採用します。入社後は、まずは旅館運営における 「B to C」のカスタマーサービスに携わるポジションに配属させていただきます。支配人の補佐として「ヒト・モノ・カネ」のマネジメントを行い、旅館運営を学びます。その後は、本人のキャリアビジョンに応じて、若くしてマネジメントの道に進む人もいれば、専門性を高める事業企画、マーケティング、人事等、全社の仕組を整え、新たに企画していくようなポジションも多数ご用意しております。 ※将来の幹部候補も募集しています! |
職種・仕事内容の詳細 | ▼勤務地について
【愛知】 知多エリア:源氏香・花乃丸/愛知県知多郡南知多町愛知県知多郡南知多町 三河エリア:天の丸・風の谷の庵/愛知県額田郡幸田町 龍城(たつき)・花かざし/愛知県蒲郡市 【三重】 彩向陽/三重県三重郡菰野町 千の杜・斎王の宮/三重県伊勢市 【富山】 つるぎ恋月/富山県中新川郡上市町 【愛媛】 汐の丸/愛媛県今治市 壱湯の守/愛媛県奥道後 【山梨県】 甲府記念日ホテル/山梨県甲府市 ※入社後、適性・スキルにより配属先を決定(グループ企業への出向あり) |
給与 | (1)【正社員】接客スペシャリスト職
接客職(大卒・院卒) 大学/大学院 卒業見込みの方 月給:230,000円(一律手当含む) ※基本給:224,200円 接客職(短大・専門) 短大/専門 卒業見込みの方 月給:225,000円(一律手当含む) ※基本給:219,200円 (2)【正社員】経営マネジメント職 (総合職) 大学/大学院 卒業見込みの方 月給:270,000円(一律手当含む) ※基本給:264,200円 |
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手当 | (1)【正社員】接客スペシャリスト職 (2)【正社員】経営マネジメント職 (総合職)
一律職務手当(固定給に含む) 通勤交通費(上限11,300円/月まで)、特別手当(対象条件あり、30,000円~/月) |
昇給 | (1)【正社員】接客スペシャリスト職 (2)【正社員】経営マネジメント職 (総合職)
年1回 備考:4月 |
賞与 | (1)【正社員】接客スペシャリスト職 (2)【正社員】経営マネジメント職 (総合職)
年2回 備考:8月・1月 |
休日・休暇 | (1)【正社員】接客スペシャリスト職 (2)【正社員】経営マネジメント職 (総合職)
週休2日制(月6日以上) 年間休日:107日 有給休暇:10日 休暇制度:慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 備考:誕生日休暇、有給休暇 |
福利厚生 | 社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険(労災))
福利厚生:従業員優待制度、優良従業員表彰制度、勤続表彰制度、寮、確定拠出年金制度あり |
試用期間 | ■期間
(1)【正社員】接客スペシャリスト職 (2)【正社員】経営マネジメント職 (総合職) 期間:3か月 ※労働条件の変更なし |
研修・見習い期間 | なし |
過去3年間の新卒採用者数・離職者数 | - | ||||||||||||
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過去3年間の男女別新卒採用者数 |
3年以内男性採用割合:26.1%
3年以内女性採用割合:73.9% |
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平均勤続年数 | - | ||||||||||||
平均年齢 | - | ||||||||||||
研修 | あり:入社後ビジネスマナー等研修、OJT研修を実施 | ||||||||||||
自己啓発支援 | あり:資格取得補助制度あり。
仕事に役立つ資格取得への思いが承認されれば、試験費用、テキスト代、試験交通費を会社が100%支給します。 制度の利用回数に制限はありません。 |
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メンター制度 | - | ||||||||||||
キャリアコンサルティング制度 | あり:入社半年後、1年後にフォローアップ研修を実施します。
キャリアなどに関する相談を受け付けます。 2年後、3年後にも実施します。 |
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社内検定等の制度 | - | ||||||||||||
月平均所定外労働時間 | - | ||||||||||||
有給休暇の平均取得日数 | 8.0日(2022年度実績) | ||||||||||||
育児休業取得者数(男女別) | - | ||||||||||||
役員・管理職の女性比率 | - |
SDGsへの取り組みCASE:01 | 各旅館へ休館日を導入、外国人の雇用を促進していきます
1) 2017年より、毎月休館日を導入し有休休暇も取得しやすい環境を作っています。 2) 外国人の雇用についてはこれまで、中国、ブラジル、台湾、ベトナム、フィリピン、イタリア、モンゴルなどから、インターンシップ、技能実習生、在留資格保持者、留学生アルバイトのほか、特定技能(宿泊業)試験合格者、資格取得者など人材採用を行なっています。 今後、外国出店を目指し、帰国後にその施設でマネージャークラスを目指すなど、日本と現地の間での人事交流に取り組んでいきます。 取り組み事例 1) 2017年より、毎月2日間の休館日を導入 2) 外国人の雇用について 2018年合計36名 内訳 インターンシップ:台湾17名 技能実習生:中国10名、ベトナム8名 資格保持者「技術・人文知識・国際業務」: 台湾1名 2019年合計45名 内訳 インターンシップ:台湾18名、ベトナム4名 技能実習生:ベトナム8名、中国9名 資格保持者「技術・人文知識・国際業務」:台湾2名、韓国2名、ベトナム2名 2020年合計18名(新型コロナウィルス感染症増加による影響) 内訳 インターンシップ:台湾3名 技能実習生:ベトナム5名、中国3名 資格保持者「技術・人文知識・国際業務」: 台湾2名、韓国2名、ベトナム2名、ミャンマー1名 |
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SDGsへの取り組みCASE:02 | 「3010運動」を推進し、食品ロス削減に取り組んでいきます
旅館で残されている食べ物を捨てることを削減できないか考えていたところ、環境省の「3010(さんまるいちまる)運動」が全国的な活動であり、各自治体も推進していることから賛同・推進しています。 「3010(さんまるいちまる)運動」とは、宴会時の食べ残しを減らすためのキャンペーンで、 <乾杯後30分間>は席を立たずに料理を楽しみましょう、 <お開き10分前>になったら、自分の席に戻って、再度料理を楽しみましょう、 と呼びかけて、食品ロスを削減するものです。 感染症対策である3密回避の取り組みにもなり、安心・安全に楽しんでいただくためにお客様の理解も進んでいます。 ・環境省 http://www.env.go.jp/recycle/food/3010pop.html 取り組み事例 グループ旅館「源氏香」では、通常、宴会での残飯率は平均40%となっていました。 2019年以降、多くの宴会が「3010運動」に賛同、残飯率0%の宴会もあったほか、10~30%の残飯率という結果となっています。 目指すゴール グループ旅館で平均20%の残飯率を目指します。 生産性向上会議を定期的に開催、各館が食品ロス・削減への取り組みの事例などを発表し情報の共有をして推進していきます。 |
気になる登録人数とは、2023年4月1日〜2024年3月31日の期間(※1)、リクナビ上でこの企業(※2)を「気になる」(※3)登録した人数です。実際の応募数ではないことにご注意ください。
「採用予定人数に対する気になる登録人数の割合」が大きいほど、選考がチャレンジングな企業である可能性があります。逆に、割合の小さい企業は、まだあまり知られていない隠れた優良企業である可能性があります。
モデルケースは、採用データのサマリー情報になります。
参考データであり、給与の規定などは各社によって異なります。
採用人数 | 該当モデルケースにおける「今年の採用予定人数」と「昨年度の実績(見込み)」の人数です。 |
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初年度月収例 | 該当モデルケースにおける、入社初年度の月収例です。 詳細は、「採用データ」内の「給与・福利厚生(待遇)」欄をご確認ください。 Pick Up
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選考例 | 該当モデルケースにおける選考項目、および実施目安時期になります。 代表的な項目のみですので、記載事項以外の選考項目がある場合もあります。 Pick Up
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その他のポイント | 「有休取得率」「育児・介護制度」などの福利厚生・待遇面や「平均勤続年数」「女性役員在籍」など風土に関するデータです。 |