ネッツトヨタ石川株式会社ネッツトヨタイシカワ

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ネッツトヨタ石川株式会社

業種	商社（自動車・輸送機器）専門店（自動車関連）／その他サービス／その他金融
本社	石川

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販売スタッフ
Nさん

【年収】非公開

これが私の仕事	お客様に最適な一台をご提案新車の購入を検討されているお客様のお話をお伺いして試乗に同行したり、お車の査定や商談を行ったりして、最適な一台をご提案します。お電話での点検の誘致やイベント案内も行います。お客様一人一人に合ったご提案ができるよう、たくさん会話をするようにしています。また点検等でご来店のお客様の受付も行います。インカムを活用し店舗全体で情報を共有してお客様をお待たせしないように心がけています。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	自分の考えたサービスやおもてなしで、お客様に喜んでいただけたこと！お車をご購入いただいたお客様の納車日が天気予報で雨でした。事前の打ち合わせで、お客様が「私は雨女だから、てるてる坊主用意しといてね」と冗談半分でおっしゃったので、実際にてるてる坊主を用意したところ、「本当に作ってくれたんだね！かわいいありがとう！」と大変喜んでいただきました。しかも、当日は予報を覆して晴れに！納車から一年近く経つ今でも車内に飾ってくれています。お客様の何気ない言葉を覚えておいて、サービスや提案のヒントにすることの大切さを実感しました。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	アットホームな環境で働きたいと思っていた！働くイメージを考えた時に、私は「アットホームな環境」がポイントでした。その中で当社を選んだのは、働いている人の雰囲気であったり、お客様の層が若い家族やお年を召した方であったりすることもあって、お客様との距離が近く感じたからです。また、風通しの良い環境も好きです。これは「スタッフ全員でいいお店づくりをしよう！」という雰囲気が浸透しているからですね。発言の場も多いと思います！

これまでのキャリア	6年目

この仕事のポイント

	販売・サービススタッフ
	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	毎日違うお客様とお会いしていく仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

自分の中でやりたいことが決まっていない人は、興味あるない関わらず視野を広げていろいろな企業を見た方がいいですね。その中でおのずと自分のやりたいことに気づけるようになります。多くの業種の仕事について触れられるのは就職活動ぐらいなので、初めから絞っていてはもったいないですよ！

ネッツトヨタ石川株式会社の先輩社員

責任持ってお客様のカーライフに寄り添う

販売スタッフ
Oさん

「車を売る」だけじゃない！購入後のアフターフォロー

販売スタッフ
Sさん

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