株式会社ベストサポートシステムズ

好きなアーティストのライブ配信やオンライン授業・リモート会議、コンビニのセルフレジやキャッシュレス決済、便利なWi-Fiスポットや５G対応の通信など。これらは全て「ITインフラ」と呼ばれる、コンピュータやサーバーなどの機器、OSやデータベース、LANなどのネットワークというIT基盤=インフラによって実現しているサービスです。私たちはこの「ITインフラ」の整備や運用支援を行っている会社。現地調査から配線・ネットワーク工事、PCの導入、導入後のサーバー管理、ネットワーク保守まで、ワンストップでサービス提供できるのが強みです。今や世の中にとって欠かせないこのビジネスで、創業以来21期連続で黒字経営を続けています。

入社後2ヶ月間は、新人研修期間。キホン中のキホンから学べる分かりやすいプログラムで、毎年多くの文系出身者が一歩を踏み出しています。研修の講師には2年目の先輩も登場。これにより、新人だった自分たちが難しかったことや困った点を踏まえてプログラムを毎年ブラッシュアップできるので、より分かりやすい内容に更新されています。PCは授業で少し触っていた程度という新入社員も、研修期間が終わるころには「ITパスポート」という資格が取得できるレベルになります。また、資格取得は費用面でもバックアップがあり、報奨金も支給しています。配属後は、先輩と一緒に業務をスタート。一人立ちできるまでしっかりサポートしていきます。

当社では、様々なタイプの人材が活躍しています。「これまでスマホばかりで、PCはあんまり使ってこなかった」というITスキル０タイプから、「PCの自作や解体が好き！」というオタク気質まで幅広く在籍。入社理由も「アルバイト先で使っているレジを支える仕事に興味を持った」という人から、「実は、音楽で食べていきたかったけど諦めて。。家が近かったから入社を決めたんです」というなんとなく入社まで様々。しかし、みんなが共通している仕事のモチベーションは、「お客様からの感謝の声」や「次も頼むよ！」という期待の声。そのために日々、好奇心や探求心をもって自己研鑽し、コミュニケーションを大切にしてお客様と向き合っています。