株式会社小田急リゾーツ

箱根から御殿場まで、小田急電鉄の沿線上に、ホテル7施設、レストラン・カフェ3施設、温浴2施設を展開しています。ホテル誕生から70余年を経た今もなお、魅力や歴史はこれまでと変わらず大切に受け継がれている「山のホテル」、富士山を一望できるロケーションの中、居心地の良さを追求した「HOTEL CLAD」など、多彩なコンセプトでお客様をお迎えしています。さらに、2022年9月には、自家源泉の露天風呂を全客室完備し、箱根湯本の景観を存分に活かした「はつはな」リニューアルオープンいたしました。これからも地域と共存し、自然と共生した施設を通して、未来につながる「おもてなし」を大切にしていきます。

サービスの満足度が高く、リピーターのお客様が多いことが、当社の誇りです。心のこもったサービス・料理の提供を通じ、お客様に感動を与えることができる「人財（材）」は、一番重要な経営資源であると考えています。だからこそ、研修プログラムには、特に力を入れているのです。導入研修にはじまり、定期的に部門別・階層別研修を実施。継続的なスキルアップをサポートすることで、従業員満足度（ES）の向上を図り、生産性の向上・顧客満足度（CS）の向上・顧客増加・増収という理想のサイクルを目指します。「おもてなし」日本一のリゾートホテル運営会社の実現が、私たちの大きな目標です！

若い社員が多く、新しいことを積極的に取り入れ、活気があふれる職場環境です。職種の壁を越えて、お客様へのサービスや企画などを実現に向けて取り組むチームワークはどこにも負けません。アットホームで、社員同士の仲が良いので、年齢や社歴関係なく自由に意見を言い合うことができます。さらに、コミュニケーションも盛んなので、悩みも気軽に相談でき、風通しが良いことも特長。また、事業所が多種多様なので、早期にさまざまな部署で仕事を経験し、スキルアップも可能です。人生における生活環境や価値観の変化などに対応するため、キャリアプラン制度の充実にも取り組んでいます。