全国共済農業協同組合連合会

JA共済連

業種	生命保険損害保険／政府系・系統金融機関／共済／団体・連合会
本社	東京

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福島県　自動車部　郡山自動車損害調査サービスセンター
有坂　将太

【出身】体育学部・体育学科卒
【年収】非公開

これが私の仕事	自動車共済に関わる、契約者・被害者の対応や損害保険会社との交渉等現在は自動車共済にかかる共済金の支払い業務を担当しています。事故によって車に損害を受けた方や怪我を負った方の対応や、損害の状態や状況、必要な書類の取得などを行っています。相手があり双方に過失がある事故の場合、相手方の損害保険会社と過失割合の交渉等も行うこともあります。様々な人に対して説明や交渉を行うのは難しいですし、中には怒っていらっしゃる方もいます。そんな中で言い回しや対応の仕方を工夫することで、自分の思いや主張を相手に伝えることができたときに面白さを感じます。

だからこの仕事が好き！一番うれしかったことにまつわるエピソード	契約者から「ありがとう」と言っていただけたこと現在の部署へ異動して半年が過ぎるころ、ようやく業務にも慣れてきましたが、事故は多種多様であり難しさを感じることも多くなりました。対応について迷うことも多くありましたが、周りの先輩職員や上司の協力を得ながら事故の解決へ向けて進めていました。そうした中で、解決まで時間を要した案件がようやく示談となり最後に契約者の方から「初めての事故で不安だったけど安心して任せられました。本当にありがとうございました。」とお声がけいただき、直接契約者の方のお力になることができることにうれしさと楽しさを感じました。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由ここが好き	ＪＡにしか出せない親近感や安心感「職場の雰囲気」や「信頼できる企業なのか」を見ていました。その中でＪＡ共済連福島へ就職したいと思ったのは、人々の暮らしに寄り添い、何かあった時にはしっかりと支えてきたという実績があったからです。ＪＡは農家や地域に身近な存在であり、その中でも共済は保険の分野で組合員・利用者へ「安心」を提供しています。地震などの自然災害が起きた際には共済金をお支払いして生活再建に役立てていただいています。そういった実績や地域貢献活動を通して、他の保険会社には出せないＪＡならではの親近感や安心感そして信頼を感じたことで入会したい！と強く思いました。

これまでのキャリア	普及企画グループ（1年間）→自動車損調総合グループ（2年間）→郡山自動車損害調査サービスセンター（今年で2年目）

この仕事のポイント

	調査・マーケティング
	日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事
	臨機応変な対応力が必要とされる仕事
	一般消費者・利用者と接する仕事
	臨機応変な対応力が身につく仕事
	ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動を通して、自分自身を見つめ直し、客観的にみることができる大切な時期だと思います。実際に社会人となり仕事をしていると、とても大切な時間だったと感じます。うまくいかず不安になることもあるかもしれませんが、自分自身の成長につながると思ってチャレンジし続けてください。自分自身で何を優先するかを考え、いろいろな角度から見ることで、どの企業が自分にあっているか見えてくると思います。前向きに就職活動に取り組んでください。